СберБанк
Февраль 2020
2
Ожидание в очереди 50 минут!!!!!!!!Решение вопроса 5 минут!!!!! Люди, которые взяли талон в то же окно после меня принялись раньше!!!? Вопрос: по какому принципу сотрудники сбербанка выбирают кого принять в первую очередь? Зачем тогда талоны? ОЖИДАНИЕ В 50 МИНУТ ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО!!! Я столько времени ни в одной очереди не сидела!!! Такими действиями вы провоцируете клиентов на слив негатива в адрес сотрудников! К сожалению дистанционно свой вопрос я решить не могла, поэтому пришла в отделение посидеть почти час в очереди! ТАКОГО БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!!! ВЫ ЭТИМ ПОКАЗЫВАЕТЕ СВОЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Берегите время-это самое дорогое, что есть!!!
Лакшми
Ноябрь 2019
1
Недавно посетила салон «Lakshmi» записалась к мастеру Марифат на окрашивание корней. С первого раза мастер не смогла мне правильно подобрать цвет. В результате была чётко видна граница отросших корней. Естественно меня это не устроило, но мастер меня заверила, что сейчас все исправит, только придётся красить корни ещё раз. Но даже после второго раза ситуация существенно не изменилась, но это я уже узнала потом. Сзади (на затылке) под верхними прядями волос нижние пряди (корни именно) не были прокрашены совсем!!!! Я сразу же написала Марифат и скинула фото где видно четко, что корни не прокрашены. Марифат на моё сообщение ответила приезжайте перекрасим! За это, с её слов, мне надо было заплатить ещё 700₽. Я отказалась платить ещё раз за исправление работы, которая была изначально оказана НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! Вместо извинений в ответ я услышала нежелание исправлять ситуацию, намекая на то, что надо платить ещё раз. Так же мне дали рекомендацию обратиться к другому мастеру! И это все в преддверии праздников. Я всего лишь хотела, чтобы мне качественно и профессионально выполнили работу, за которую я заплатила деньги!!!