Обожала это место. Уха с раком - the best.
Приезжали специально и несколько раз. Интерьеры, еда - все прекрасно. Но сегодня, 6 января 25 года, все испортили встречающие гостей около гардероба дамы. Сначала они попросили назвать номер брони. Но его нам не давали, конда мы бронировали столик. Потом нашу бронь не могли найти. И дальше начали вешать нам лапшу на уши, что, мол, нам не перезвонили и не подтвердили столик. «Всегда всем перезваниваем». Это неправда - я каждый год сюда езжу, ни разу мне не перезванивали и никаких номеров брони не было.
Потом дамы начали плести, мол вчера, 5 января, нам стол забронировать уже не могли (тоже неправда, я разговвривала с менеджером Еленой, все подробности прекрасно помню).
Потом все-таки нас нашли в списках. На вопрос, а чего ж не перезвонили, раз всем всегда по их словам перезванивают, дамы ответили, что здесь они не в курсе- за жто отвечает другой менеджер.
Дорогой ресторан, вы нам очень нравились! Кухня, убранства, официанты старались всегда. Но девочек на входе у большой лестницы надо срочно заменить. Это очень плохие работницы сервиса. Лицо ресторана оказалось сегодня вовсе не лицом.
Перекрёсток
Январь 2025 •
1
Сборка заказа - хуже некуда. Сборщик считает, что мандарина - это альтернатива бананам, а жирное куриное бедро - альтернатива голени. Просила вынуть - отказали по непонятной причине. Больше пользоваться не буду. В таком магазине чтоб не было голени? Или чтоб сборщики отказались перебрать заказ? Невероятный «сервис»! Все, больше сюда ни ногой. Ешьте жир сами.
Жигулёвский
Август 2024 •
1
Купили бочонок пива 8 августа. Открыли 27 августа. Оно скисло. Хранили правильно. На упаковке никаких сроков годности не нашли. Спасибо за испорченную вечеринку.
Relita-Kazan
Август 2024 •
1
Удивительное место. Вроде все есть, но по факту ничего нет.
Вялый ресепшен. Не могли объяснить, откуда заезд на паркинг🙈
Спросила про спа - сказали, что «подойдете на ресепшен, там вам все объяснят». Простите, я уже на ресепшене, в чем проблема?
Завтраки никакие, ушла голодной. Сосиски - страшно смотреть. Соки - обнять и плакать. Эчпочмаки несвежие(
Номера чистые, это пять. Все есть- халаты, наборы.
В номерах маленькие, очень маленькие окна. Кто это проектировал?
Номер усталый. Ресторан крайне некрасивый.
Пробовали там заказать цыплёнка в пятницу вечером. Нам сказали, что лучше не надо, «вы его не дождетесь». Извините, что??? Уберите из меню все, если предложить смогли только котлеты и салат. Нет слов просто.
Отзывы явно накрученные, хотя администрация пишет, что это не так. Они один в один друг друга повторяют, хотя писаны с разных аккаунтов, ребята, так не бывает. Не нужно думать, что вы умней других.
В гладильной комнате утюг пристегнут цепочкой. Просто дно. Нигде такого не видели. Что за постояльцы у вас, утюги тащат? Так обяжите их чемоданы на выход просвечивать, у вас все для этого есть. Как раз утюги найдете. Лайфхак, не благодарите!
Уборка пришла у вам в 17:30, когда мне уже было неудобно. Это поздно, отельеры!
Смоленский государственный музей-заповедник, Историко-архитектурный комплекс Теремок
Август 2024 •
5
Это сказка
Аулак
Август 2024 •
1
Красиво, но
Отравилась шоколадным эчпочмаком так, что тошнило потом по всей Казани. Люди, не берите ничего там, это жуть. А десерт выглядел ну оооочень завлекательно(((
Прогулки по Волге Beluga
Август 2024 •
1
Наверное, хорошие прогулки, но билет купить нельзя. Две семьи стояли минут 10 ожидали, пока тетушка наговорится по телефону. Задавали вопрос, работает ли она, привлекали внимание, но ушли, не солоно хлебавши. Гоните таких сотрудников в шею, если хотите развивать бизнес.
Впрок
Январь 2024 •
3
Заказывали месяца три. Было нормально. Но за январь два факапа подряд: 1. Не положили хлеб и курицу, базовые продукты, ради которых все и затевалось. Никто не отзвонился, не отписался. Никак не предупредил. В итоге пенсионер, не выходящий на улицу, остался без хлеба .
2. Задержали заказ на 40 минут. Опять же, не попытавшись позвонить и предупредить. И это ночью, когда люди уже идут спать. Мне проще было бы сразу поставить заказ на следующий день.
Буду менять сервис, это не дело.
Государственный музей заповедник Зарайский кремль
Январь 2024 •
5
Были 2 января на обзорной экскурсии по Кремлю. Ее проводил Тимур - зам директора музея по научной работе, если правильно запомнила должность. Больше часа Тимур водил нас по зимнему Кремлю, и, надо сказать, если бы не его рассказ, никто бы морозиться в минус 21 не стал. Экскурсия была великолепной: бодрая, быстрый слог, много интересной информации. Видно, что человек на своем месте и любит свою работу. 15 человек бегали за ним по Кремлю и ловили каждое слово, в потом пошли еще добирать впечатления в музей, потому что и про экспонаты, конечно же, на экскурсии нам закинули удочку.
В общем, не пожалели вообще ни разу. Спасибо большое Тимуру. Принеси ему, Дед Мороз, премию и много летних открытий на раскопках.