Антон П.
5
0
подписчиков
0
подписок
67к
просмотров
Итак, сначала объясню, почему 2 из 5:
1. Качество еды - плюс
2. Обслуживание официантов - плюс
3. Цены - минус. Непонятно почему, но в этой сыроварне дороже, чем в остальных, хотя может это было меню выходного дня или в день мероприятия так. Что тоже странно.
4. Бар - минус. Столкнулись с проблемой: получи кофе из кфс по цене кофемании. Как по мне, в ресторанах такого уровня и кофе должен быть хорошим, а не как на заправке.
5. Клиентоориентированность - минус. А это, поверьте, самый главный минус в лице менеджера Романа. Черт с ним с этим кофе уже, который как лава расплавил гортань, но на просьбу получить книгу отзывов, мы получили абсолютно бестактного менеджера ресторана без той самой книги отзывов. Но начало это кринжа только началось. Роман отстаивал честь кофе, как яжмать на детской площадке своего ангелочка. На любую нашу оценку прожарки зерна и самого напитка убеждал, что все с напитком нормально, возможно это мы странные. Менеджер поинтересовался каким мы бы хотели видеть кофе, ответ его не устроил и он считал своим долгом сказать, что кофейня, которую мы привели в пример, плохая и работает на потоке. В итоге ноль извинений, человек будто специально провоцировал демагогию. В качестве уступки предложил переделать кофе (да-да на тех же зернах, с той же обжаркой, приготовленное теми же людьми). Естественно, кофе был плох. А вместо капучино получили вообще латте.
Ладно бы с этим кофе. Но я второй день хожу с мыслью, что мне было жутко некомфортно в этом диалоге, где мне навязывали, что я не прав. Считаю, что такое не должно происходить в ресторанах такого уровня. Хочется, чтобы и менеджеры и руководство ресторана вспомнили, что потерять клиента очень легко, а гораздо сложнее завоевать его доверие и уважение.
За последний месяц мыл машину тут два раза, оба по записи через Яндекс. Все вовремя! Мыл машину, если правильно запомнил имя, Жоир, невыского роста парень. Машина оба раза после мойки была идеальна! Делал комплекс. Ни одного развода от тряпок ни внутри, ни снаружи. В общем придраться правда не к чему, хотя я люблю придираться))
Зимой очень удобный вариант сбить грязь, самому не мараясь. Личное мнение брать опцию с шампунем и обдувом. Самый дорогой тариф брать будто нет смысла. Есть только замечание к обдуву, его либо вторым кругом еще раз надо делать, либо мощнее он должен быть. Машина по факту все равно мокрая остается, тряпками ее вытирать приходится также
Арендовали машину в июле. Очень приятный сервис! Обходительные и вежливые менеджеры, чего не хватало в других местах. Удобный, понятный и не колхозный сайт. Залог замораживают на карте, возвращают сразу после сдачи авто. Если набегут штрафы за этот период - счет выставят отдельно. Нам повезло, ни одной камеры не словили. Всем рекомендую)
Менял шины, приехал со своими заранее купленными литыми. Илья поменял всё за 20 минут и взял за это в три раза меньше денег, чем предлагали в других сервисах. Работа была выполнена идеально. Однозначно буду всем рекомендовать!