Спасибо водителю Кувакин, доставляет вовремя и строго к указанному месту
Пятёрочка
Август 2023
1
Добрый вечер, долго решал оставлять отзыв или нет, но остыв эмоционально и с холодной головой я готов дать обратную связь по работе магазина «Пятёрочка», расположенному по адресу: г. Москва, ул.Озерная, дом 9.
После трудового рабочего дня, я зашел в магазин у дома в 22:45. Выбрал необходимые мне товары, подошел на кассу самообслуживания, отсканировал все товары, после чего ко мне подошла сотрудница и грубым тоном начала обвинять в том, что я некорректно выбрал категорию бананов и не отсканировал вторую пачку филе курицы. Я извинился и сказал, что был полностью уверен, что все отсканировалось, так как сканировал обе пачки. Касаемо бананов действительно не знал, что есть фасованные, а есть обычные бананы.
После исправления ситуации, сотрудник магазина продолжила хамить и обвинять в каких-то преступлениях. На что я еще раз сказал, что я был уверен, что отсканировал все корректно и не отказываюсь от оплаты выбранного мной товара. И что я не готов дальше обсуждать эту тему, так как уставший после работы. В ответ я услышал кучу неклиентоориентированных фраз, после которых я чувствовал себя некомфортно, чувство публичного унижения перед другими покупателями остаётся до сих пор. После ухода из магазина на мое пожелание доброго вечера, услышал в ответ: «и вам не хворать»
Прошу службу качества и сервиса проработать с сотрудниками стандарты обслуживания покупателей и если ваши сотрудники не готовы оставить личные проблемы за пределами рабочего места, то не стоит их выпускать со склада и обслуживать покупателей. Крайне разочарован работой магазина и понебратским отношением персонала к покупателям.
Я уже не говорю о раскладке товара во время рабочего времени, когда товар разбросан по полу магазина, коробки с конфетами, шоколадками и другим товаром ногами катают по полу, после этого раскладывают на полки. Внешний вид сотрудников вне всяких комментариев, раньше персонал был хотя бы с бейджами, не говоря уже о форменной одежде.
Надеюсь получить обратную связь и комментарий на мой отзыв.
Kot Studio
Июль 2023
5
Давно слышал и получал много рекомендаций о тату мастере Саше Фокс и вот настало время реализовать старую тату-задумку. Долго нераздумывая, нахожу мастера в инстаграм (для тех, кому интересно @mr.foox). Саша практически сразу ответил на сообщение в директ, быстро сориентировал меня и ответил на все мои вопросы, подобрали удобное время для визита в салон. В салоне максимально доброжелюбный и позитивный персонал и приятная атмосфера, кстати хочу получить название шоколадный печенюх (очень вкусные были к чаю)
Касаемо работы Саши, это 10 из 10🏆
😈Боль 0 из 10
🐈 Комфорт 10 из 10
🤩Настроение 10 из 10
🥰Забота 10 из 10
🤓Внимание 10 из 10
👨🏻🏫Информирование об этапах 10 из 10
💰Соотношение цены и качества 10 из 10
Буду рекомендовать всем и прийду сам снова ❤️
divan.ru
Август 2022
1
Заказ 536332
Добрый день! Хуже дивана и сервиса я не видел. Ждал я свой прекрасный диван и вот настал этот счастливый день, мне доставили его, но в день доставки отказались собирать и сообщили, что приедут другие мастера и соберут мой диван. Мне звонят из службы поддержки через день и сообщают, что в итоге я должен был сам настоят на сборке и чуть ли не заставить мастеров собрать мне диван и что сейчас я должен доплатить за вызов другой бригады! Моему удивлению не было предела! Но ничего я заплатил и ждал мастеров. Мастера приехали в указанное время, но я был у них последний в этот день и они обутые с цоканьем и недовольным видом собрали диван, как потом оказалось не по инструкции. Уезжают мастера, я собираю самостоятельно весь мусор, выкидываю.
Возвращаюсь счастливый домой, сажусь на диван и какое мое удивление было, когда подо мной он проваливается.
В итоге:
1) ножки дивана прикручены неправильно
2) болты в диване перепутаны местами
3) диван собран с зазорами
4) раскладывающаяся часть переодически проваливается
Диван.ру обещает все исправить, я спокоен и жду мастеров, вы даже не удивитесь, ведь вроде бы обычная история.
Но а если я Вам скажу, что ни первый, ни второй, ни третий и даже не десятый мастер мне ничего не исправили.
Да, именно 10 раз ко мне приезжали разные мастера, которые крутили диван, разбирали, собирали, снимали фото и видео, разводили руками и уезжали.
Теперь обращение у Диван.ру, как думаете в каком состоянии диван после 10 разборок и сборок? Хочу ли я оставить этот диван? И когда в конце концов я смогу увидеть у себя дома диван без брака и дефектов?
Прошу привезти новый диван и после этого забрать эту ошибку, которая вымотала все мои нервы! Это больше не может продолжаться!
Уничтожение документов
Май 2021
5
Очень помогли, когда необходимо было утилизировать большое количество документов. Офисный шредер быстро уставал, а руками рвать не вариант. Сдал бумаги за 5 минут и со спокойной душой уехал.