Сергей
5
0
подписчиков
0
подписок
94,9к
просмотров
Ростелеком для бизнеса
Орск • Интернет-провайдер
Сохранить
Видимо мне несказанно повезло!
Я тоже как и все споткнулся об ростелеком. Суть:
1) Мне, 3 месяца назад предложили интернет 500мбит по указанному мною адресу и я согласился
2) По факту провели 100мбит и только потом сообщили
3) Я отказался от услуг на следующий день сказав об этом при разговоре с оператором по телефону, но услуга осталась активной
4) Сегодня позвонил робот-помощник и сообщил что я должен им и уже начисляется пеня.
5) Позвонил на горячую линию и дождался вопроса помощника о том какой у меня вопрос, далее 3 раза попросил соединить с оператором после чего помощник вместо этого перевел меня в голосовое меню где я выбрал вопросы со счетом(цифра 1), далее нажал 0 чтобы соединили со специалистом.
Специалисту объяснил ситуацию и она переключила меня на Старшего специалиста и вот уже старший специалист создал заявку на отключение и перерасчет услуги которой я не воспользовался.
Ставлю оценку +5 исключительно благодаря работе старшего специалиста который проявил участие и понимание проблемы(можно сказать что это его).
Ну и -2 (компании в целом) за создание проблем на пустом месте:
1) подключение не той услуги которую просил потребитель
2) делать потребителя который даже не знает что он является потребителем услуги - должником, и начислять за это пеню(прям привет из 90-х: "А ты знаешь что ты нам должен? Нет? Так это твои проблемы!")
Premium
Орск • Шиномонтаж
Сохранить
Позвонил, ответили что никакой автомойки нет. Ставлю 4 просто потому что не хочу портить общую оценку
Вареничная № 1
Москва • Ресторан
Сохранить
Прекрасный уютный интерьер и вкусные блюда. Был здесь с женой, все очень понравилось. Ретро-музыка была словно вишенка на торте и отлично дополняла весь антураж!
Клуб-музей Котельная Камчатка
Санкт-Петербург • Музей
Сохранить
Отличное место, очень атмосферное! Отдохнул душой! Цой жив!
Гастробар Trava
Орск • Кафе
Сохранить
Отличное место! Был здесь с семьёй на выходных, работали аниматоры от которых дети были просто в восторге! Из блюд понравился "стейк из тунца" (5 баллов), "язык сплетника" (5 баллов) и "подай патроны" (тоже 5 баллов). Дети же выбрали "осьминожки"(4 балла) и смайлики (5 баллов). Все было замечательно!