Павел К.
3
1
подписчик
0
подписок
7,4к
просмотров
Первый раз пишу отзыв на Яндексе, но в данном случае это оправдано.
Обратился в сервис с целью ремонта камеры телефона tecno (разбита основная камера), телефон поступил в сервис 5 августа, далее менеджер говорит, что запчасти заказаны ожидайте, ну вот это ожидание было на протяжении 80 дней, кормят завтраками, что запчасти в пути, видимо шелковому пути, китайцы везут на горбу.
Слово клиентоориентированность не про данную организацию, я не верю, что примерный срок поставки нельзя сказать, ссылаются на ситуацию в стране (интересный подход).
В общем люди делайте выводы, мне стоило потраченных нервов, ещё за это пришлось заплатить 700 р за диагностику где написано "разбита камера", я а вот я сам не догадался.
В итоге менеджер в конце октября каждый раз говорил вот вот приедут запчасти, ну спустя день опять "сроков не даём", телефон забрал, проблема не решена.
В общем и целом не рекомендую сюда обращаться.
Приехал с другого города, в местном сервисе приговорили к капиталке, а здесь в итоге поменяли только масляной насос и заодно гидрики - сэкономил 25000. В добавок перетрясли всю подвеску. Запчасти привезли самостоятельно по адекватным ценам
