Техно Ремонт
Август 2024
1
Ужасно, ужасно и еще раз ужасно. Во-первых, начну с того, что представитель организации в ответах просит дать номер заказа. Лично нам вообще не был выдан никакой документ, о том что у нас приняли технику в ремонт. Парам пам пам...пам!!! Какое оперативное понимание ситуации, просто отписка. Ну а теперь к сути: выбирала контору по интернету по принципу конечно же хороших отзывов и близости к себе. Сломался телевизор на даче. Отвезли в ремонт в пятницу, сказали, что мастер будет только в понедельник, посмотрит и сразу перезвонит. Конечно же, никто не перезвонил. Ждали неделю , пришлось звонить самим. Оказалось, что сгорела какая-то деталь, перевели по телефону 2000 р. за нее (не было возможности приехать лично). Мастер пропал еще недели на 1,5. По телефону отвечают, что перезвонят, но сами не выходят на связь первыми. Ждать надоело поехали в контору лично. На ресепшене сидит полусонная девушка, играет на компьютере в какие-то пупырки, пузырики лопает! Да деталь поставили но оказалось, что дальше по схеме еще что-то сломано. Решили чинить. Запчастей у них в ниличии не оказалось, обещали поискать в Москве. Течении времени для нас слилось в одну бесконечную полосу и сказать точно сколько вся эта котовасия длилась не могу, но не меньше 3 недель, а может и больше. Время идет, нам никто не звонит, муж звонит сам. Менеджер ответил, что сейчас ему говорить не удобно перезвонит через 30 минут. Тишина...перезвонили сами дня через 4. В ответ услышали, что деталь не нашли и чинить его не будут. Нужно приехать забрать. В этот же день отвезли в сервис на Ташкентской, там его обещали починить за 4 дня. И все вроде бы ничего, но оказалось, что в этом первом сервисе телевизор наш уронили!!! и отбили какую-то плату. Таким образом чинить его дальше не имеет смысла, потому что это очень дорого. Естественно, нам не сказал что его роняли, может поэтому и сказали, чтобы мы его не чинили, потому что пришлось бы объясняться. Так потом оказалось, что еще и не вернули от него пульт. Ну как так?. Пушу отзыв и думаю про 2000 тысячи, а может вообще ничего там не меняли, кому перевели...начальство в курсе ваших неофициальных переводов? Спустя время расстройство от этой неприятной ситуации утихло, но всем кто думает туда идти - не рекомендую. Да телевизор был не дорогой, всего 10 тысяч, но это тоже деньги.