Салон откровенно занимается обманом и нарушает права потребителя!
На днях была в первый раз в этом салоне (повелась на положительные отзывы в интернете и пожалела об этом), записана на услугу лазерной эпиляции "ног полностью " и подбородка, но каково было моё удивление, когда во время процедуры выяснилось, что именно в этом салоне в данную услугу не входит обработка зоны пальчиков ног, а только голени, колени и бедра!!! (При этом ни в прейскуранте, ни на сайте, абсолютно нигде это не было указано). Девушка любезно предложила за дополнительные деньги обработать пальчики!!! Как такое может быть??? Салон вводит людей в заблуждение! Ни один уважающий себя салон, так не поступит!!! В итоге, чтобы уложиться в бюджет и были обработаны пальчики ног (они для меня были в приоритете), на месте мне пришлось отказаться от части услуг. По факту, провели лазерную эпиляцию голеней, коленей и пальчиков ног без бёдер. Очень неприятно! Салон любезно попросил в вотсапе написать отзыв и пожелания непосредственно директору. Никогда не писав ранее негативные отзывы, я решила сначала достучаться до руководства и написать свои пожелания напрямую ей (не вводить людей в заблуждение, а переименовать услугу "ноги полностью" или добавить примечание), но ответ меня поверг ещё в большее недоумение: директор откровенно не клиентоориентирован, пишет отписки и на всё один ответ: " мы - не хозяева, у нас франшиза, это не мы придумали, у нас такие правила". Подумав, я решила позвонить в центральный офис салона "Ничего лишнего" в Москву и спросила у них, что же всё-таки входит по их стандартам в услугу лазерной эпиляции "ноги полностью " и ответ был ошеломляющий : бедра, колени , голени и пальчики!!!! Я позвонила ещё в несколько салонов "ничено лишнего" и даже написала им, и у всех был один и тот же ответ: по стандартам салона "ничего лишнего " в услугу "ноги полностью " входят бедра, колени, голени и пальчики!!! То есть руководство мало того, что обманывает клиентов, нарушает закон о защите прав потребителя (не выполняя полностью услугу), так ещё и нарушает договор франшизы, на который постоянно ссылается!
Делайте выводы сами, господа!!!
Но я этот салон не рекомендую!!!
Я ещё могу добавить пожелание салону: приобрести современные очки, которые необходимы во время процедуры лазерной эпиляции на лице вместо того, что вы используете : ватные диски на глаза, которые сверху крепко прижимаются силиконовыми "типо очками". Нарощенные ресницы или макияж глаз в этом случае совершенно точно будет испорчен!
Спасибо за внимание! Всем добра!