Посещаем ресторан уже ни один раз, к кухне претензии никогда не было, но, к сожалению, ситуация с неприветливыми официантами повторяется, закатывают глаза, хамство чувствуется, что портит впечатление о заведении в целом. В таком аутентичном месте с приятным интерьером и достойным уровнем приготовления блюд такое отношение к посетителям недопустимо.
Api Balaklava
Май 2024 •
4
обслуживание среднее. первый минус- обслуживание администрации. хотели заранее забронировать номер, контактный телефон был не доступен недели две. в итоге еле как дописалась до администратора, девушка отвечала через раз. происходили непонятки с бронью, девушка говорит предоплата не нужна, в итоге через две недели приходит письмо на почту, что бронь отменена тк не внесена предоплата. пришлось дозваниваться опять до девушки. территория отеля невероятно живописная, однако обслуживание оставило свой отпечаток. девушке стало плохо, отказались давать обезбол, но оно понятно, они не в праве это делать, но врача на территории нет! скорая доедет часа за полтора-два, в общем зная этот нюанс я бы задумалась перед поездкой. отдельную внимание хочется уделить баристе-официанту Тимофею. прекрасно нас обслужил, создавал нам уютную и атмосферную обстановку! в общем, второй раз я бы не приехала сюда, но виды тут шикарные конечно!