Дом Торта
Июнь 2024
5
Заказывали тортик на день рождения дочки, выбрали бенто с начинкой сникерс. Персонал очень чуткий и внимательный, всегда были на связи, привезли вовремя и в лучшем виде! Торт восхитительный, все гости оценили! Не первый раз здесь берем и другие места просто не расматриваем! Спасибо вам! Успехов и процветания!
Банк ВТБ
Апрель 2024
5
Была сегодня в банке, приятно удивлена. У нас была сделка по ипотеке. Все сделали быстро и организованно. В помещении чисто, сотрудники помогали во всем, ни на минуту ни оставалась без внимания.
Блинчик
Февраль 2020
1
Неоднократно именно в этой торговой точке мне отказывали в обслуживании причем в хамской форме. Судя по отзывам не одной мне. Может уже стоит принять меры, пока предприятие не стало убыточным?! Первый раз, мне сказали терминал не работает, платите как хотите, таким тоном, что это моя проблема. Клиентоориентированности ноль! Сегодня я пришла в 9 утра, заказала блинчик с рыбой, в ответ услышала: рыбы нет и вообще плита не нагрелась! Нужно будет ждать. Ну может тогда вы сделаете режим работы с 10, чтобы ваши сотрудники высыпались и успевали к открытие подготовить оборудование?! Или проведете тренинги как элементарно вежливо общаться с посетителями?! Я не какой то избалованный клиент или предвзятый критик, и все могу понять, но то, в какой форме преподносится информация-это нонсенс. Вашему сотруднику просто по фигу, развернется уйдет человек и ладно. На других точках таких проблем нет, но к сожалению именно эта находится по пути на работу.. Адрес: 20-летия октября 119. К слову, на следующий остановке, женщина очень клиентоориентирована, и в аналогичной ситуации, когда нужно подождать немного, общается адекватно и доброжелательно.