М.Видео
Январь 2025 •
1
Отвратительное место. К Новому году в подарок пришла сушка доставкой для овощей с браком. Сразу же оформила возврат. 2 часа проторчала в магазине. Вчера пригласили в магазин на возврат денежных средств. Сегодня приехала. Простояла минут 30 в очереди, т к работала только 2 сотрудника и очень медленно. Далее ещё час на оформление возврата. Почему всё документы нельзя было подготовить заранее? В итоге на кассе денежные средства так и не вернули. Если возникли проблемы, почему сразу нельзя объяснить, что не получится их в данный момент вернуть, а нужно мурыжили 1,5 часа. Если бы я не подошла, не стала возмущаться, так бы и ждала дальше. Только после этого выяснилось, что сотрудник написал заявку неправильно, нужно было другому человеку. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую этот магазин
Добромед
Июнь 2024 •
1
Хотела сдать комплекс анализов и сделать УЗИ, так минут 5 провисела на линии. Ответил на звонок администратор, сказала ждите. Я прослушала общение с клиентами(клиенту даже не могли сказать на какой день цикла сдаются определенные гормоны), далее прослушала разговор персонала, почему они не выспались и спать хотят, а далее администратор просто забил или забыл, что я жду очередь на телефоне для записи. В итоге положила трубка. Халатное отношение