Связьмонтаж
Сентябрь 2024
1
Ещё весной позвонила в кампанию, узнать как мне поступить:подключаю смарт тв, приедет мастер или я могу сама отключить кабель и как быть с оплатой, на что мне ответили :"отсоедините кабель и оплатите по данное число", я так и сделала. И что вы думаете, в почтовом ящике квитанция на оплату счёта??? Звоню в абонентский отдел где мне заявляют, что я должна приехать к ним в офис на Ладожскую (с Бугров) и написать заявление, и НИКТО не мог мне сказать, что можно самой отключить??? Вы серьёзно??? И теперь я должна им за неоказанную услугу??? Делают деньги из воздуха!!! Отвратительная кампания, "Рога и Копыта" 👎👎👎
Первый Мебельный
Апрель 2024
5
Приехала в магазин "пощупать" диван... Максим, менеджер, одобрил мой выбор и был оформлен заказ - диван Оазис, кровать Лиситея и матрас... Всё чётко и профессионально. Денег больших с собой не было, да и не понадобилось. Предварительная оплата совсем небольшая. Доставка бесплатная (от определённой суммы). Доставку согласовали на 01.04.24 (можно было раньше). Мы начинали кап.ремонт, дата удобная. Начиналось всё 08.02. Аппетиты растут, поехала ещё раз в магазин (не люблю на сайте) оформлять шкафы. Выбрала семь шкафов Остин, комод, зеркало, доставку на 25.03.24г уже платно. Ближе ко времени ремонт внёс свою корректировку. Звоню - ответили сразу же и это не первый мой звонок, не знаю почему многие не могут дозвониться, с просьбой о переносе даты доставки. Никаких проблем, предложили всё в один день с мягкой мебелью и бесплатной доставкой, тут же сделали перерасчёт и выслали документы на почту. В конце марта мне позвонили с извинениями, что шкаф витрина с браком, будут заказывать другую. Согласовали. Я звоню им, не успеваем с ремонтом и ещё переносим доставку. Потом мне звонок - не успевают кровать изготовить, согласовали по кровати дату и я решила мебель на ту же дату (07.04.),муж против - звоню в 1рм и прошу вернуть даты - шкафы на 04. 04.,а кровать на 07.04. Решили в течении часа, успели. За пару дней до доставки позвонили, что диван пришёл с пятнами - ждут другой, смогли утвердить дату с доставкой кровати. Я даже рада, нам это облегчало размещение мебели. Компания звонила всякий раз и до дня доставки, и уже водитель звонил дважды. Водитель аккуратный, вежливый. Всё чётко без нареканий. Шкафы собираем сами. Ещё момент, случайно заметила, что стеллажи дешевле на 1700 (у меня их два), мартовские скидки, тут же звоню - хочу по этой цене. Через 10мин новые документы на почту. Небольшие сколы были в некоторых местах, но не критично, учитывая цену. Однозначно всем посоветую первый мебельный. Не знаю, почему не могут дозвониться? Сколько раз звонила, отвечают сразу. Спасибо компании, очень довольна. Ждём шкаф витрину и ещё дозакажу три предмета.
СИН
Февраль 2023
5
Хороший магазин, вежливый персонал