подписчиков

подписок

20,2к

просмотров

Вчера

Выбрали аксессуар для невесты на девичник через сайт, оформили, на почту пришло подтверждение заказа. На следующий день поехали в магазин, но нас ждал большой сюрприз… Специально в день самовывоза за полтора часа до прибытия мы позвонили по номеру, указанному на сайте, а в итоге получили ответ оператора, что абонент вне зоны действия сети. Тем не менее, доехали до магазина, на пропускном пункте вопросов не возникло, спокойно прошли и стали искать магазин. На сайте, как и в соц.сетях, указано, что он находится на втором этаже (спойлер, магазин оказался на шестом). Искали полчаса, спрашивали сотрудников бизнес-центра, но все попытки оказались тщетны. Оказалось, что магазин надо предупредить заранее о своем приезде, при этом на главной странице сайта указано: «Вы всегда можете приехать в салон без заказа, чтобы посмотреть все товары, которые есть на сайте вживую, потрогать, сравнить, выбрать любой товар на месте и сразу купить и забрать с собой! Все очень легко и просто - без предварительных заказов и без ожидания!». Как позже выяснилось, надо было зайти в отдельную вкладку и там в контактах увидеть доп.информацию о предупреждении менеджера, хотя опять-таки в письме о подтверждении заказа с самовывозом таких фактов описано не было. Вернулись к охране - нам дали два номера, по которым можно связаться с менеджером магазина, - оба номера оказались недоступны. Параллельно написали в мессенджере, где ответы затягивались на 10-15 минут, никто не предложил встретить нас и решить как-то ситуацию. В итоге мы потратили 40 минут суммарно на поиск магазина, час на дорогу до него, а оказались без нужного нам товара.

Pims

Москва · Кафе

Февраль 2026

Самая лучшая точка Pims в Москве. Девушки - сотрудницы всегда помогают с выбором, подсказывают, что лучше взять, отталкиваясь от предпочтений клиента. Несмотря на высокую проходимость точки и большой объем заказов, качество напитков и скорость их выполнения не страдают. Всегда приятно сюда зайти!!

Fly Lashes

Москва · Салон красоты

Январь 2026

Отличное расположение, очень приветливый и приятный администратор. Мастер Элина все подсказала и объяснила по наращиванию, быстрая и качественная работа)

Студия красоты № 1

Москва · Салон красоты

Февраль 2025

Хожу к PRO-мастеру Валерии на маникюр уже на протяжении года: нравится качество работы, а также помощь с выбиром цвета или дизайна. Также, нравится работа администраторов, всегда помогают найти окошко на максимально удоброе время.

Зеркало

Москва · Салон бровей и ресниц

Август 2023

Отличный сервис! Смогли найти окошко за 15 минут до момента самой процедуры. Порадовало то, что сразу же выслали подробную информацию о том, как пройти в студию. Сама студия очень красивая и комфортная. Мастер София приятная и доброжелательная!