Upd. Так как я продолжаю заранее оплаченную программу, то ходила еще несколько дней на процедуры. Все шло хорошо, в эти дни проблем не было. И я уже собиралась убрать негативный отзыв (мало ли, день неудачный у всех), но сегодня ко мне подошел менеджер по качеству и сказал, что он меня официально уведомляет, что мной и моим отзывом будут заниматься юристы! Юристы! :))) не знаю, на что эти юристы рассчитывают, но теперь отзыв убирать не хочется, потому что я чувствую давление. Вот лучше бы потратили время на свой сервис. Но зато увидела, что сайт со скидочной программой обновлен и теперь там указана актуальная информация! Спасибо, менеджер по качеству! Только надо было сначала обновить, а потом услуги предлагать клиентам. Благодаря мне хотя бы обновили, но вместо благодарности мне - юристы:) пострадала за правду, можно сказать))
Врачи и массажисты отличные. Но администраторы и менеджер по качеству все впечатление портят, какой смысл расслабляться и настраиваться на процедурах, если сервис вызывает только негативные эмоции.
Пришла сегодня вовремя на программу Панча Кармы. После массажа успела только принять душ - как ко мне без стука в кабинку вломился сотрудник (видимо, за уборкой для следующего клиента), а потом пришла девушка-администратор и настойчиво попросила выйти, потому что пришел следующий клиент.
Естественно, настроение все сбито, зачем массаж был - уже непонятно. Вышла оттуда с недосушенной головой, не успев надеть украшения.
Помимо того, администраторы не разъясняют за что какая стоимость, нет никакого прейскуранта с ценами и условиями по скидочным картам. На сайте неактуальная информация, при записи также неправильно информируют по условиям.
Norke Казанский
Октябрь 2023
1
Не знаю, кто наставил пятерки. Очень плохо. Добираться от жд вокзалов перулками, ничего не понятно, как пройти не высылают. Номер потрепанный сильно жизнью
Салон красоты S-tet на Трубной
Апрель 2023
2
Маникюр неплохой, салон симпатичный. Но сервис ужасный- записали на прическу и опоздали (пришлось отменить. Хорошо что никаких важных событий), платные услуги не озвучивают и обижаются, когда им на это указываешь, мастер не в курсе, на что вы записаны, норм выбор цветов только в «люкс-палетке» ( «а что вы хотели? Надо оплачивать люкс»), если мастеру не понравятся ваши ногти - он за результат не отвечает («ломкие ногти- гарантию не дам»). Ну и по классике - выравнивание в маникюр с покрытием не входит
Частная больница Средиземноморского фонда здоровья Яшам
Декабрь 2022
1
Красивая больница. Но врут про цены. На месте в два раза выше оказываются (кимлик есть). И при этом врач может заставить ждать час от времени приема