Даже не дно - еще снизу стучат. Приехали отправить посылку днем (первый раз, у нас даже личного кабинета не было) - сидят два сотрудника, людей нет. Буквально в носу ковыряют. И говорят: Оформляйте заявку через сайт в телефоне. Просишь помочь - ноль эмоций. Повторюсь - клиентов, кроме нас нет. Кое-как оформили эту заявку, номер - by080041698688. Посылку приняли.
Дубль два. Приходит наложенный платеж за посылку. Приезжаем, а нам и говорят: "Мы не можем вам деньги отдать - у вас сведения указаны в личном кабинете неправильно" - Ок, исправляем. - И снова не можем отдать, т.к на посылке стоит другая фамилия! А как вы, товарищи, эту посылку приняли?!
Звоним в техподдержку с вопросом, как забрать деньги, а нам говорят: "Никак!"
Хотите остаться и без вещи, и без денег - отправляйте Европочтой. А нам, наверно, придется обращаться в гос. органы - пусть они разбираются.
Евроопт Market
Август 2024 •
2
Магазин вроде и неплох, но хамство - норма жизни для 80% персонала. Одна пробивает товар и швыряет его покупателю, вторая в хлебобулочном отделе поднимает крик, когда покупатель откладывает черствый хлеб и берет другой. Третья вообще шедевр: сидит на кассе самообслуживания, а на просьбу посмотреть, почему не пробивается товар, отвечает "Это ваши проблемы, я не обязана". Просто отвратительно, нет желания больше посещать этот магазин.