Проживали в отеле в начале ноября 2023г. Номер люкс. С первых минут как вошли в номер, почувствовали стойкий неприятный запах, на полу ковры, с кучей пятен. В номере стоит кофе машина. Хотела с утра сделать чашечку кофе, в кофе, даже не могу представить откуда осели жирные капельки, капельки масла , что ли, а может машину ремонтировали, возможно смазка. Отдыхали с детьми , поэтому была необходимость во второй кровати. Как только разложили, кровать развалилась Простыни на пол кровати, совсем маленькие. По уборке, менялись каждый день полотенца и шампуни, уборки совсем не было, постель поменяли только после того как попросили, на 5й день проживания. К еде мы непривередливы, когда к выбору больше 10 блюд, для нас это больше чем достаточно, все вполне съедобно. Кое что даже вкусно. Но и тут минус. Чтоб расположиться в ресторане, нужно пройти квест по заниманию столиков. Мест почти всегда нет. Нужно очень тщательно выбирать время трапезы, либо первые пол часа, либо последние пол часа выделеные на приём пищи, в это время места есть. Не раз отдыхали в Сочи, но этот отель пожалуй пока на последнем месте, к сожалению.
Отличное место, где можно перекусить без ущерба для здоровья. Персонал всегда приветливый,, управляющие менялись несколько раз и каждый раз компетейтнейшие девочки. Найдут выход из любой ситуации