РОЛЬФ Ясенево
Декабрь 2024 •
1
Обращался в рамках гарантийного обслуживания автомобиля Voyah в ноябре года. Записывался за 2 недели. Т.к. у меня была компьютерная ошибка, по телефону договорились о проведении компьютерной диагностики и по результатам уже решать, что делать дальше. По телефону мастер сказал, что это займет пару часов, по факту машина простояла 4 часа и к ней даже никто не подошел. Мастер был очень занят. Для чего тогда существует запись ко времени мне не понятно ? Зато заказ-наряд выписать не забыли. В общем если скучно и надо "убить" время, смело обращайтесь. Если нужно решение конкретной проблемы, то это точно не сюда.
Voyah
Декабрь 2024 •
1
По факту, "гарантия до ворот". После того как вы заберете машину, вас будут игнорировать во всех аспектах. Клиентского сервиса нет, на ваши вопросы "Поддержка" будет отвечать через раз, если вообще будет. А у вас будут вопросы, поверьте. Уровень компетентности сервисного центра оставляет желать лучшего, мягко говоря. Сотрудники гарантийного сервиса не разбираются ни в прошивках, ни в режимах эксплуатации, даже в меню не очень ориентируются. Но могут за очень дорого поменять масло и фильтры. Официальная позиция Сервиса, что автомобиль новый и нужно набраться "экспертности", но тогда зачем называть себя "Официальным" дилером и давать Гарантию 5 лет ? Сначала наберитесь "экспертности". В общем сплошное разочарование, худший клиентский сервис и гарантийная поддержка на моей памяти. Отношение официального дилера портит впечатление от автомобиля в целом. Если уж рассматривать Voyah, то только по параллельному импорту, дешевле и нервы сбережете. Всем удачи!
Антикор.рф
Ноябрь 2024 •
5
21 ноября делал антикор и противошумный защитный комплекс. Всё было выполнено быстро и профессионально. Отдельное спасибо, мастеру Владимиру и всей смене.
Lamoda
Октябрь 2021 •
1
Отвратительный и невежливый персонал.
Городская поликлиника № 166, филиал № 1
Июнь 2021 •
1
Не возможно дозвониться, вызвать врача. А закрыть больничный, это целое приключение.
Автокомплекс Dетали
Январь 2019 •
1
Являюсь клиентом этой мойки уже несколько лет, в целом всё не плохо. Но недавно произошёл случай после которого я вряд ли приеду туда еще раз. Машина покрыта защитной пленкой спереди, которая "боится" мощного Керхера, если его близко подносить во время мойки. Подошёл к менеджеру два раза, подошёл к мойщику, всех предупредил. В полной уверенности, что меня услышали, спокойно дождался окончания мойки, забрал машину и поехал домой. Уже утром, при свете увидел, что пленка на бампере была порезана Керхером в нескольких местах. Чем меня слушал мойщик и администратор, мне не понятно. Это произошло 07.01.2019г., примерно в 20.00.