Формула Кино
Февраль 2020 •
1
Купили с мужем билеты на долгожданный фильм "Джентельмены" на 21 55 в Лондон Молле. Придя на свое место обнаружила, что кресло не просто сломано, а еле держится на месте, т. е. на нем просто опасно сидеть. Сеанс начался, зал полный. Пошла выяснять у администратора кинотеатра, почему был продан билет на сломанное кресло. Администратора ничуть не удивила моя новость, извинений не услышала. Так как зал был полный, места были по одному, с мужем первый раз пошли в кино лет так за 5 и конечно мы хотели сидеть вместе, на что администратор сказала, что может забронировать места по одиночки, а людей мы уже сами будем двигать. Я в шоке, так как, если бы мне во время фильма подошли и сказали подвинтесь с Вашего места, я хочу сидеть с мужем, то просто бы послала. Рядом оставались места только на первом ряду. В итоге взяли на следующий сеанс, но настроение на столько было испорчено, чувство как будто облили грязью, так как смотреть на закатывающиеся глаза от недовольства администратора, мало приятного. В итоге наш поход был сорван, сдали билеты, так как лишнего часа у нас не было. Отвратительный сервис!!! Извинений не услышала.