ТриНаЧетыре
Октябрь 2024
5
Пришла по рекомендации, так как увидела красивое фото в паспорте знакомой. Выбрала тариф за 2000, мне дали возможность выбрать понравившееся фото, и предложили сделать еще фото, если хочу. Сервис, внимание к клиенту 10/10. На руках у меня лучшие фото на документы, которые когда-либо были. Я очень довольна качеством и скоростью работы. Это того стоит, поверьте. Большое спасибо! Рекомендую от души.
Ak studio
Сентябрь 2024
5
Переехала из другого города, и думала, что не найду хорошего мастера. Посоветовали салон, я попала к мастеру Карине, только к ней и хожу. Карина делает все на ура. Сразу же попала в точку, и теперь я не переживаю, что сделают что-то не так. Сам салон, как целое спа. Очень приятно находится в нем. Желаю процветания и хороших клиентов.
Nail House
Сентябрь 2024
5
Второй год хожу в этот салон и очень рада, что когда-то выбрала его. Спасибо большое мастерам за чуткость и работу. Искренне рекомендую.
Man's Story
Апрель 2024
1
Посетили магазин 28.04.2024г. В целом, хороший магазин одежды, с мужем искали образ, который можно собрать под ключ для предстоящих свадеб. Но, пока у вас работает темноволосая дамочка в магазине, продаж никаких не будет. И ваш магазин просто закроется. Пока мы смотрели брюки, дамочка бегала за нами по пятам, поправляя брюки так как ей нужно. Когда мы говорили между собой, обсуждая брюки, эта влезала что это за брюки, какой у них клеш. После мы зашли в глубь магазина, рассматривая костюмы, она откровенно навязывала себя словами «чем я могу вам помочь», на ответ «мы пока сами не знаем чего хотим», она ответила «а че вы так отвечаете?». Ну если ты не понимаешь 5 раз когда тебе сказали «мы пока смотрим», если помощь нужна будет, мы обратимся. То после чрезмерного навязывания себя и будет соответствующий тон. После чего нам ответили «ЗДЕСЬ ТАК НЕ ПРИНЯТО ТРОГАТЬ ПРОСТО ТАК ВЕЩИ, ПОСМОТРЯТ ПО КАМЕРАМ И СПРОСЯТ МЕНЯ ПОЧЕМУ МЫ ТРОГАЕМ ВЕЩИ И ИХ НЕ ПОКУПАЕМ»…Простите, но я сама работаю с клиентами. И клиентоориентированность в вашем магазине оставляет желать лучшего. Ну если у вас так не принято, закрывайте магазин и выходите в маркетплейсы, чтобы ваши вещи никто не трогал 😂 Если вы думаете, что это единичные случаи, так нет. Мы зашли в соседний магазин и прекрасно были слышны ее разговоры не в хорошем русле. Девочки которые там работают, сообщили о том, что ваш супер-продавец такой цирк устраивает каждый день. Если отзыв будет удален, я буду писать его каждый день.
Plan_B
Январь 2023
1
31.12.2022 решили отменить Новый год в План Б, так как с Москвы решили приехать и посетить Нижний Новгород на новогодние праздники. В брони нам помогала моя подруга, так как требовалось личное посещение, но удалось все решить дистанционно. Нашла я это место в Яндекс картах, зашла на сайт: все очень круто красиво. 2 этажа. Новогоднее шоу. Стилистика этого заведения 10/10, молодцы. Но, когда мы обсудили с администратором стоимость и место, где будем отмечать, выбрали из караоке, банкетного и основного зала - основной на 1 этаже. После отправки денег за депозит, нам сказали, что в основном зале мест нет, остался только банкетный зал и караоке… Во-первых, могли сказать об этом до внесения депозита. Во-вторых, рассказать как будет устроено само мероприятие, например: что в караоке будут те или иные плюсы, тоже самое про банкетный. Оставили выбор без выбора, думайте сами как хотите. В третьих, по приезду уже в сам План Б, был закрыт основной вход, и нас вели по каким то подъездным баракам. Видимо через вход для персонала, потому что было очень странно подниматься через подвалы, с синими стенами, где все валяется и тд… Мы выбрали караоке, чтобы можно было спуститься в основной зал, сделать красивые фото…красивых фото сделать не удалось. Из плюсов, нам накрыли стол к нашему приезду, были вкусные закуски за это 10/10 это мое мнение, ребятам из нашей компании еда не всем зашла. Из минусов, в депозит 6000₽ на человека не входил алкоголь, и столько «жрать» простите, нам не получилось. Пакеты с алкоголем, соками и водой тащить в пакетах по подвалам подъездным было не из приятных. Само караоке было не с качественной музыкой. Развлекательной программы никакой не было, девушка у стойки была очень красивой, и видимо сидела там просто для картинки, не делала абсолютно ничего. То играла музыка, то пели песни…все. Ну можно было хотя бы для разнообразия добавить ведущего, который будет разряжать обстановку. А здесь, мы развлекали себя сами. Персонал из молодых девочек, которые помогали убирать столы были очень приветливыми оценка 10/10. Умницы. В целом отдохнули мы очень хорошо, но это из-за настроения быстрее ворваться в 2023 год 😂 но в это место не рекомендую для Нового года. Либо все узнавайте сразу САМИ, либо ищите место получше.
Райффайзенбанк
Январь 2023
5
Очень люблю этот банк. Сотрудники всегда приветливые. Единственное народу больше, чем рассчитано само помещение. Расположение близко от метро, банкоматы работают исправно.
Токио-City
Январь 2023
4
Частенько ходим в это место. Все отлично, кроме времени ожидания. Так как слишком много народу, и мало персонала, как на кухне так и в зале, крайний раз ждала удон час. Поэтому снижаю оценку. Фото прикладываю сделанное в летнее время.
Титре
Январь 2023
4
Понравилось место, сам клуб прикольный интерьером. Атмосфера хорошая, единственное музыка была топ только после 23:00, как пришел диджей. Крутые шоты и коктейль с джином, это то, что я пробовала. Ждать не пришлось, потому что мы пришли в пустой зал😂 сам движ начался уже позже. Сделали приятный комплимент от заведения в виде шампанского и огоньков. Оценку снижаю из-за запаха грязных носков сразу у входа в гардеробной, и запаха от туалета, пахло как будто с общественного туалета на улице.
Гостиница Заречная
Январь 2023
4
Заселились 31.12.2022. Выезд 03.01.23, понравился номер (но он очень маленький) : чистый и все нужно для первой необходимости: полотенца, приборы для принятия душа. В спальне чайник, холодильник, приборы и вода. Есть фен, но лучше брать свой. Есть в общем Холле утюг, нужно принаравиться, и все отлично гладит. Персонал приятный, очень милые женщины, которые убирали наши номера. Само расположение отеля классное, рядом: Вкусно и Точка, пятерочка, аптека, метро. Даже какой караоке бар, но мы там не были. Завтрак у нас не был включен, по еде не могу ничего сказать. Оценку снизила из-за цены. Мы сами с Москвы, и цены были московские. Для маленького номера цена была большева-та. Может это из-за новогодних праздников… но в целом рекомендую к бронированию. Приедем еще!
Вкусно — и точка
Январь 2023
1
03.12.2023 в ночное время компанией мы припарковали машину во дворах, так как шли уже домой. Я на 4 месяце беременности ооооочень захотела булочку из Вкусно и Точка. Решили забежать по пути в ночной по адресу ул. Космонавта Комарова, дом 18А. Однако, заказ принимали только если подъезжаешь на автомобиле, об этом мы узнали, когда подошли к терминалу и нам грубо отказала девушка: - «МЫ НЕ БУДЕМ ВАС ОБСЛУЖИВАТЬ, ОБСЛУЖИВАЕМ ТОЛЬКО НА МАШИНЕ». Мы потребовали администратора, так как чувство такта, вежливости и нормального человеческого отношения там даже не пахло. Отшутившись, касательно данной ситуации, девушке ,видимо, это не очень понравилось, и дальше началось самое интересное… По итогу, мы сыграли по «правилам» заведения и подъехали на машине сделать заказ. Девушка которая принимала у нас заказ на все руки мастер, как оказалось, была и администратором. В кавычках! Имя этого универсального человека АНАСТАСИЯ. Видимо, администратор Анастасия настолько гордится своей должностью, что открыв окно при выдаче заказа, чуть не обронив корону на голове, в догонку озвучила «ПОКА МЫ НЕ ИЗВИНИМСЯ ПЕРЕД НЕЙ, ЗАКАЗ НИКТО НЕ ПОЛУЧИТ». Конечно, разгорелся конфликт. 10 минут «администратор» Анастасия не хотела давать книгу жалоб. Ручек у них в заведении нет и нам не обязаны их давать. Дали карандаш. Вызвали ГБР. У Уважаемой службы быстрого реагирования ручка нашлась, слава богу. Также Анастасия-алкотестер визжала, что мы все пьяные. Вечно закрывала окно и убегала, наверное, проверяла на месте ли корона на голове. Итак, Уважаемая «администратор» Анастасия, если Вам не нравится ваша работа, то не забывайте что Вы - лицо организации в которой работаете! Должность администратора подразумевает устранение конфликтов, быстрое реагирование на проблему, сделать все, чтобы клиент-потребитель остался доволен! Небольшое пожелание в новом году Вам : - развивайте себя, как личность, и запишитесь на курсы клиентоориентированности, если хотите продолжать работу в сфере обслуживания. Уважаемая администрация заведения Вкусно и точка, расположенная по адресу: г. Нижний Новгород, улица Космонавта Комарова, дом 18А, просим предоставить официальный ответ по номеру телефона, который был указан в книге жалоб. Спасибо.