Полное дно. Отвратительно моют, всё в подтёках, тряпками какими то дешманскими трут, машина вся в мелких царапинах. Привозишь им своё качественное полотенце для финальной сгонки воды, просишь его использовать - да, да говорят, и всё равно трут своими грязными тряпками. Качество уборки салона - ужасное, не моют, не чистят, просто каким то пылесосом с толстой царапающей поверхности трубкой поводят, и всё на этом. В салоне пыльно после «комплекса». Деньги берут выше рынка, работу выполняют отвратительно.
Откройте уже кто-нибудь нормальную мойку на районе!!!
P.S. Кассовый аппарат у них если и есть, то всегда «не работает», чеков не выдают. Если отзыв читают сотрудники органов - не помешает организовать выездную проверку этого заведения, они вероятно не платят налоги.
Zanzibar
Август 2024
5
Моё почтение этому великолепному заведению. Я снимаю шляпу перед шефом, перед управляющим, перед собственником-вдохновителем. Ваши коктейли - это отдельный респект. Сауэр божественен. Антуражи, эстетика интерьеров - низкий поклон, это прям видно что создано не по шаблону «давай сделаем типа Африка», а вдохновение, навеянное любовью к месту. Сколько деталей, какое внимание к ним. Я ваш фанат, хоть и, к сожалению, обитаю в другом городе. Обнимаю и желаю процветания. Держите марку, не упрощайтесь, не подстраивайтесь под масс маркет, вы уникальны.
Кристалл
Июнь 2024
5
Галя отлично накормила нас. Шикарная еда, великолепное обслуживание. Очень довольны и ооооочень сыты. Спасибо
Зона Комфорта
Июнь 2024
5
Еда вкусная, меню общирно, рыба и мясо на мангале есть, мне нра.
Есть детская игровая, качели прикольные
Территория деревянная, красивое всё.
Советую.
P.S. Пицца Маргарита с (как я поминаю) местными помидорами - моё почтение. Она очень вкусная, в том числе благодаря этим самым помидорам, которые источают какой то сумасшедший сладкий аромат, просто пушка!
Трасса
Февраль 2024
1
Заправлялись 04.02.2024 в 22:29 МСК, колонка номер 1, 98й бензин, 30 литров, оплата через Яндекс Заправки.
Заправлявший нас сотрудник явно нетрезв, с банкой некого напитка в руке, подскальзываясь и шатаясь, заправлял мне автомобиль. Я дико извиняюсь, но разве допустимо работать в нетрезвом виде с ГСМ?! ТБ - слышали о таком?
Бирмаркет
Январь 2024
5
Отличное качество. Хороший выбор. Уважаем.
Свежий ветер
Январь 2024
2
Проверили Новый Год в данном заведении. Номера брони 15804, 158035, 158037, 159208.
Что сказать.
1. К сожалению ни сервиса, ни доброжелательности к клиенту. Вы тут сами по себе. Единственное желание, которое написано на лице персонала (будь то ресепшн, ресторан, лобби) - чтобы вы свалили по-скорее. Особого внимания заслуживает отношение уличного персонала к гостям: на просьбу посыпать заледенелые дорожки чем то, чтобы на них не падать, товарищ из Азии заявил, что «где надо там и сыпем», молодец, пять баллов за сервис. У нас тут взрослые родители, которым падать на льду совсем не стоит, и такие вот дела. Ещё момент - ключ карты от номеров очень старые, мне дважды пришлось бегать на ресепшен перепрограммировать ключи, так как они просто не открывали номера. Номера в целом ушатанные, даже люксы.
2. Понятно, что Новый Год, людей много. Но зачем тогда столько заселять, если вы явно не в состоянии столько обслужить? На Новогоднем Банкете было жутко душно, прям дышать нечем, столько людей туда нагнали. В поту были и гости, и персонал, и бедные актёры на сцене, они просто страдали бедолаги! Я лично несколько выходил в фойе «подышать» воздухом. Родители так вообще пошли в номера, не выселили в такой духоте. Что касается банкетного стола - тут ОК, красиво, довольно вкусно. Оформление, актёры, костюмы - хорошо.
3. Еда. Питание вроде бы и пойдёт, но разнообразия практически никакого. Отдельная история - чай и кофе в главном ресторане. Привычных водонагревателей для чая тут нет. Чтобы заварить чай нужно идти к кофе-машине и жать кнопку «горячая вода». Кофе-машин четыре я насчитал. Они жутко тупые и медленные, возле них постоянно очередь, вообще всегда. Кофе взять нереально, проще пойти в бар и купить. Бред.
4. Отношение к гостям. Я купил пять номеров для семьи. Четыре номера ок, пятый же номер 1 двухэтажный делюкс в первом корпусе на 4 этаже - оказался жутко прокуренным, с запахом плесени и какой то мертвечины. Естественно мы попросили поменять это на нормальный номер. В итоге нам предложили коттедж Стандарт в другом конце территории, но! потребовали доплатить 65 тысяч рублей! либо сдать билеты на оплаченный банкет в новогоднюю ночь. Это что вообще такое? Это что за отношение к клиенту? Не предоставить оплаченный делюкс по причине его ужасного состояния, испортить людям новогоднее настроение, ещё и чуть ли не шантажировать деньгами. Отвратительно.
В итоге часть наших гостей уезжает сегодня, раньше срока, так как находиться в подобном месте с подобным отношением не хочется. Позор.
P.S. SPA - массаж в целом неплохой. Но вот душевые - просто жесть, напора нет, вода льётся то кипяток, то ледяная, краны открываются в обратную сторону, интуитивно непонятно что куда крутить. Проще пойти в номер и там помыться.
P.S.2 Природа (места) красивые.
Итог: на маркетинговых картинках тут всё нарисовано как надо, но это имеет мало отношения к действительности.
Два фото к отзыву прекрасно характеризуют отель и отношение к клиенту.
ДетейлЦентр
Октябрь 2023
5
Удивительное место. По тщательности и качеству мойки, «сушки, дотирки»- одно из лучших мест, где я вообще был. Отлично.
Гетбутс
Сентябрь 2023
5
Отлично и чётко делают свою работу. Профессионалы своего дела. Я заказывал у них химчистку сложных курток - доволен. Также заказывал восстановление 6 пар обуви и двух кожаных сумок. Отлично.