Колбасофф
Октябрь 2024 •
2
Плюсы: вкусная еда, оформление, интерьер. Минусы: несогласованность, отвратительное обслуживание. 09.10.2024 по телефону забронировали столик на минибанкет (двойной день рождения) на Таганке. Приехали 11.10, очень грамотный администратор Юля, согласовала заказ, дала хорошие советы. Уточнили, что свой алкоголь запрещен, поэтому на стол заказали алкоголь. На след.утро, в день банкета нам перезвонили и предупредили, что крепкого алкоголя нет, приносите свой. Удивились, перезвонили по данному номеру, нам сказали, что нет ни только крепкого, но и вина и коктейлей. Приносите свой, пробковый сбор 1000,00 с 0,5л. Сбегали в магазин, приехали со своим, наткнулись на непонимание и из нас реально пытались сделать идиотов, что быть такого не может, вам звонить не могли, вы что-то перепутали, свой алкоголь запрещен! Позже выяснилось, что нам звонили из ф-ла в Мытищах! Извинений за ситуацию не было. Пакет с алкоголем забрали, когда уходили еле выяснили, что он находится в гардеробе) Официантка нам достался крайне неудачная, ждали ее появления долго. К салатам не подали ложки, открытия бутылки вина ждали 15 минут, а водка была теплая. Конечно хотелось, что стол был красивый и она правда убирала грязную посуду, меняла тарелки (за это спасибо), но хотелось бы и оптимизацию тарелок (соединение закусок), не очень красиво, когда стоят полупустые тарелки. В процессе обслуживания, ее 2 раза ловили возле бара и просить подойти. Дошли до сладкого, ждали ее появления в зале минут 15, прошла мимо, помогала другому столику. Подошла и через губу: ну что вы там хотели заказать?? Когда дошло до оплаты, что принесли чек и куар код для оплаты сервис.сбора. Я так поняла администратора Юлию, что обслуживание в 10% платится, если оно понравилось, а вот если совершено не понравилось, то на наше усмотрение. Задала вопрос официантке: а если не понравилось, что нам тоже платить? Да! Если не хотите через код, я в чек включу! И ушла на 10 минут. Вернулась с чеком. Включили какой-то сервис 1000*4 + сервис 100*2. Оплатили, ушли. Очень неприятно было. Что еще было неожиданно - не поздравили. В других заведениях поздравляют именинников, скромно, кусочек торта со свечой, но это правда очень мило с их стороны. Здесь такого не было. Так что ф-л Таганки обходите стороной.