Авто центр Марий Эл
Декабрь 2024 •
5
Хороший сервис. Работают профессионально. Цены - недешевые, но приемлемые, клиентский сервис - на хорошем уровне.
Правильный сервис
Октябрь 2020 •
1
Обращался 11.10.2020 г., заменили экранный модуль на Xiaomi mi 9t. Настоятельно просил поставить оригинал. После установки выявлено, что экранный модуль вклеен некачественно (в нижней части неплотно прилагает к основанию, большая щель, откуда выпирает клей, при лёгком нажатии модуль продавливается на ход, равный щели). Сам экранный модуль ужасного качества (картинка существенно светлее оригинала, серые и темные тона как на картинках, так и на видео образуют пикселизацию, четко видны ступени перехода между тонами, мультитач отрабатывает 5 одновременных касаний вместо 10 с завода, телефон стал некорректно отзываться на касания - срабатывает с 7, а то и 10 раза). 15.10.2020 г. мастер-приемщик убедился в низком качестве экранного модуля, оформил заказ на новый модуль. 24.10.2020 г. пригласили на гарантийный ремонт. В тот же день представитель сервиса Васильев К. рьяно доказывал мне, что первый установленный ими модуль, оказывается, отличного качества и всё с ним хорошо, за исключением мультитача. Я подъехал в сервис, продемонстрировал изначально указанные неисправности (правда самого Васильева К. я там не видел), в том числе, качество изображения. Мастер согласился, что модуль - негодный. Посмотрел для сравнения новый: качество изображения получше, но не тянет до оригинала, мультитач-те же 5 касаний, те же поздние отклики на прикосновения. Мне было предложено 2 варианта: установить второй экранный модуль и смириться с имеющимися недостатками, либо оставить первый модуль, а сервис вернёт мне деньги за их работу (работа-1300, модуль-7290 руб.). Я предложил всё же разобраться с проблемой, даже предложил доплату за диагностику, но сервисмен сказал, что тут ничего не сделаешь, а разборки с поставщиком могут затянуться очень надолго, однако предположил, что "телефон не привык к новому экрану". Так как телефон мне был срочно нужен, я, скрипя душой, согласился на первый вариант - время дороже. Моё мнение: уйма напрасно потраченного времени, низкое качество услуг и комплектующих, клиентоориентированность на весьма посредственном уровне, - не рекомендую.