Kseniya M.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,7к
просмотров
Место привлекло меня своей локацией: в паре шагов от дома и верандой в парке. К сожалению, на этом плюсы заведения заканчиваются. Еда отвратительная, обслуживание хамское.
Пару недель назад пригласила подружек на ужин в кафе Park. Стол был грязный, на мою просьбу официант (Алексей, если не ошибаюсь) бумажными салфетками из кармана. Когда все закончили есть, ко мне наконец подошел официант с вопросом начинать ли готовить мне ризотто. После 20 минут ожидания с пустой тарелкой я была готова съесть что угодно. Однако ризотто оказалось несъедобной безвкусной кашей с разваренным рисом и слизью вместо грибов. Я отказалась от блюда, аргументировав несоответствием по вкусу и консистенции. Попросила лимонад с дрэгонфрутом, по вкусу это была крашеная в розовый вода.
Чтобы не портить себе вечер, решили рассчитаться и уйти в никогда не подводивший Казбек. Каждый платил своей картой. Официант начал требовать меня доплатить, я оплатила не проверяя озвученную сумму, чтобы поскорее уйти. Выяснилось, что он все же ошибся. Предложил оставить ему на чай. На этом моменте я сказала что принципиально не хочу оставлять чаевые, хотя считаю 10% обязательной вежливостью. В итоге с меня списали вторую сумму- уже на несколько сотен меньше. И администратор выдала чек о возврате первого платежа. Сидеть и ждать пока нависшие официант с администратором с недовольными лицами справятся с терминалом, было неприятно.
По итогу: я оплатила дважды, никакого возврата по прошествии 2 недель не получила. Вечер мне и друзьям был безнадёжно испорчен. Никто не принес мне извинений, ситуация решена не была.
Соседи, берегите свои эмоции летних вечеров, обходите стороной это отвратительное место.
Оценила на 1 звезду, потому что не было возможности поставить -1. Обращалась в компанию 4 раза с просьбой сделать дубликаты или перекодировать текущий неработающий ключ. Девушка по телефону говорит что фиксирует заявку и в течение трех дней со мной свяжется мастер и курьер с дубликатами. За эти 3 недели никто со мной не связывался. Ощущение что в компании работает 1 девушка секретарь на телефоне. Если у вас размагнитится или потеряется ключ - останетесь на улице, компании наплевать на своих абонентов.