Анна Панда
5
1
подписчик
0
подписок
74,8к
просмотров
Необычное заведение со своей атмосферой, классное обслуживание, приедем ещё🖤
С доставкой явные проблемы, особенно в непогоду. Связаться по телефону невозможно.
Заказывала пиццу, ждала, в итоге деньги списаны, через 3 часа поставили отметку что доставлено, а по факту пиццу не увидела. Очень расстроенная пришла разбираться на следующий день, хотя могло не быть возможности дойти до самого заведения. Деньги конечно вернули, но впечатление оставили негативное...
Суперское заведение, сотрудники внимательные, кухня очень вкусная, и особенно хумус напитки с томатами🖤
Подача, сервис, атмосфера - всё на высшем уровне!
Замечательная кофейня, бариста очень внимательные и милые. Вкусный кофе и круассаны🖤
Ужасные залы, экран висит где-то сбоку, абсолютно плоский звук, ещё и хрипит. Всё это отвлекает и не даёт сосредоточиться на просмотре фильма и насладиться картиной, как этого ожидаешь, когда идешь смотреть кино на большом экране. С бОльшим успехом получится посмотреть всё то же самое на ноутбуке у себя дома.
Заметила, что на кассе постоянно попадаются не очень доброжелательные дамы. Не очень привлекает ситуация, когда ты с улыбкой здороваешься и хочешь узнать какую-то информацию, а тебе в ответ презрительный взгляд и хамство...
Одно из лучших заведений в Москве, с отменным кофе, прекрасным персоналом, постоянно обновляющимся меню. Заведение не останавливается на достигнутом, всё время развивается и радует переменами в интерьере. Стала постоянным гостем и надеюсь, что это никогда не изменится!
Обращаюсь к владельцам/управляющим "Wright brothers".
Заехали сегодня с семьёй в заведение пообедать. Мало того, что меню представляет из себя 10 листов А4, скреплённых степлером, оно к тому же и отксерокопировано криво на принтере, где явно заканчивалась краска. Внешне уже не очень привлекательно.
В дальнейшем выяснилось, что самые простые блюда, весьма заурядные на вкус, с ценником в районе выше среднего по Москве (приблизительно как в Белуге, которая находится напротив Красной площади), пришлось ожидать не меньше 40 минут (комфортное время подачи основных блюд в заведениях среднего уровня 15-30 минут).
В заказе была паста карбонара, к ней не выдали ложку (по самому минимальному этикету ложка входит в сервировку к этому блюду).
Официант Софья (это имя было указано на чеке, бейджей на персонале заведения замечено не было), мелькала перед нашим столиком, и мы периодически спрашивали, долго ли ещё ожидать. Не знаю, что повлияло на поведение официантки, личные переживания или раздражение от того, что мы довольно часто спрашивали о своём заказе, но когда я поела и моя тарелка была пуста, эта прекрасная девушка её так схватила и пронесла прямо перед моим носом, что я ощутила, как по лицу ветер пронёсся, чуть ли не со свистом. К слову, доброжелательного настроя со стороны персонала не было на протяжении всего времени нашего пребывания в заведении.
И ещё один немаловажный нюанс. Нас было четверо за столом, все с дороги. Вынесли 3 блюда, один из нас оставался без заказа ещё минут 10-15. Если есть какие-то проблемы с таймингом относительно подачи блюд – это пол беды, но часть стола обделить едой, а других обслужить (ещё раз обращаю внимание, мы одна компания, за одним столом и все голодные, с дороги) – это верх некомпетентности персонала.
Убедительная просьба к начальству: поработать с персоналом, пересмотреть либо цены, либо меню, проработать оформление меню, в уборной проверить исправность сантехники.
Моё мнение: "Бизнес должен или развиваться, или закрываться".
Надеюсь, этот отзыв поможет вам исправиться и выйти на достойный уровень.
В ином случае, желаю скорейшего закрытия заведения! ☺