Заказал вок с морепродуктами. Ждал 40 минут, принесли очень острый. Я сказал, что не могу это есть, мне нельзя острое и меня не придупредили что блюдо острое. Долго спорил с управляющей. Сказала, что сделают новый через 10 минут. Прошло 30 минут. Вок был неплохой. Следующий день. Сижу на унитазе. Морепрудукты несвежие. Сервис хреновый. Не рекомендую это заведение. Потратите время и здоровье
Бронировал номер, все было норм, но когда решил уточнить по поводу собаки, выяснилось, что нужно доплачивать в сутки 3000 рублей. За три дня просто так отдаешь 9к и никаких тебе мисок или лежанки для пса нет. На сайте вообще в правилах другая информация. эти правила узнали благодаря отзывам. не советую отель. на сайте одно, по факту другое.
И что обидно, с собаками нельзя, а курить на территории ресторана в месте, где чистый горный воздух - почему то можно
Бронировал номер, позвонил уточнить можно ли малой собачкой. Админ сказал, что отель не pets friendly. То есть, с милыми собачками нельзя. очень обидно
Приехали на праздник День России в Суздаль, чтобы попасть специально в это заведение. Но столкнулись с тем, что его закрыли на спец обслуживание. Обслуживали местную администрацию с мигалками. Администратор на входе сказал, чтобы мы уходили, потому что сейчас нас полиция выгонит. Вышел собственник и бездушно сказал, что они не работают. И даже не предложил придти в другое время. Не было в его ответе ни капли понимания, ни сожаления. Пусть говорят, что еда вкусная, но сервис отталкивает. Больши ни ногой туда. И вам не советуем особенно в праздники
К сожалению не могу зарегитсрироваться в программе лояльности с7, так как у меня паспортные даннные привязаны к старой почте, к которой нет доступа. сотрудник поддержки, чтобы решить проблему предложил единственный выход - это писать отзыв, чтобы на обращение отреиагировали. служба поддержки через час не работает,