Наталия Вельянинова
6
Наталия Вельянинова
1
подписчик
0
подписок
447,8к
просмотров
Отзывы
14
Подборки
Фото
4
В смартфоне
Москва · Ремонт телефонов
Сохранить
Июнь 2026
Отличный сервис! Классные плёнки на телефон, быстрое и качественное обслуживание, адекватный ценник, приветливый персонал. Рекомендую
Улица Малыгина
Москва · Остановка общественного транспорта
Сохранить
Январь 2026
Автобуса не дождёшься. Добавьте точное расписание 181. Уехать не возможно. Уже минут 20 его жду!
Сущевский Сафмар
Москва · Гостиница
Сохранить
Ноябрь 2025
+ локация : рядом метро, до центра близко, рядом есть магазины, кафе и тд Приветливый персонал Быстрая доставка блюд в номер - немного уставший ремонт, особенно в ванной комнате. Очень слабый напор горячей воды, особенно в номерах линии в видом во двор (30 минут набирала ванну). В одно из посещений сообщила о проблеме на ресепшн, после был ещё визит, ситуация прежняя. Хотя были единожды в номере с видом на город , там всё было отлично. Отель рекомендую, если нужно быть близко к центру и важна цена/качество. Тк стоимость проживания очень приятная.
Изумруд
Москва · Косметология
Сохранить
Октябрь 2025
Экстренная запись на стрижку, дочери срочно захотелось убрать длинну. За день до визита мы зашли узнать о свободных слотах и стоимости. Мне сообщили 2900, либо 4500 (вроде так). Я уточнила, есть ли детский прейскурант, на что администратор с удивлением посмотрел на мою дочь (она выглядит старше своих лет) с фразой "а сколько ей??" , обращаться в третьем лице к человеку при нем не очень хорошая практика. Есть такое понятие, как детская стрижка (до 13 лет), 1900/2100р. В день записи, я позвонила и мне предложили время 17:00 к мастеру Светлане, после моего "оу, я такую не знаю", предложили на 16:30 подойти к Людмиле. Мы пришли, нас встретили не сильно приветливо (но это в целом мода данного салона, одна из причин, почему я перестала туда ходить - мне дико дискомфортны администраторы. Сложно объяснить, но я считываю вечную надменность). И встречает нас Светлана, представляется. Я немного в недоумении - мы к Людмиле. Выходит другой админ и говорит, да, вы к Светлане, не стала вам звонить (ну странно, согласитесь?). Светлана оказалась прекрасным специалистом, очень коммуникабельна. Дала советы по уходу за подростковыми волосами и кожей головы. В целом процесс был комфортным и для дочери, и для меня. Результат оправдал ожидания. На этапе оплаты мне озвучивают сумму 2600 с чем-то, я уточняю - вы детскую посчитали? Нет. И началось, просто у вас густые волосы, за густоту и тд. Потом мастер говорит 2900 и скидка 20%, администратор не очень охотно пересчитывает сумму, ну ок. Я оплачиваю. Хочу отметить, что у вас нет в прейскуранте надбавок за "густоту". И есть детская стрижка, которая стоит 1900р/ 2100. Моей дочери 12 лет и она вполне подходит под категорию "дети". Дело не в деньгах, а в отношении. Очень не любят администраторы сами говорить о скидках и сделать процесс более комфортным для Клиента. И это далеко не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной историей на этапе оплаты. Даже когда скидки какие-то, я каждый раз сама о них напоминала и мне будто делали одолжение, что её применяют к моей услуге. В общем, не зря у меня отторжение салона, хотя там много замечательных специалистов. Я лет 20 туда ходила, к разным специалистам, разного профиля. И единожды там был приветливый администратор, который был всегда радушен и выполнял свои обязанности качественно. В этот раз даже кофе/чай не предложили, хотя логично, что я буду сидеть с ребёнком, пока его стригут. И не попрощались конечно же, видимо не нужно это делать, если Клиент,хоть и не явно, выразил недовольство по итоговой стоимости. Новому мастеру Светлане ставлю 5* Салону 3* (только за то, что там встречаются толковые мастера)
Salone pasta&bar
Москва · Ресторан
Сохранить
Октябрь 2025
Прошло уже несколько дней с визита в Salone, а приятное послевкусие осталось. Начну с приветственной зоны - всё быстро, приятно, оперативно провожают к столику. Так вышло, что мы поздно решили остановиться на данном заведении и были свободны места только за общим столом, что сначала нас немного напрягло. Но! Как быстро работает персонал и предлагает удобное размещение, выше всяких похвал - да, мы остались за общим столом, но сидели скраю, мимо которого практически никто не ходит. Было комфортно. Отдельно хочу отметить работу официанта Павла - ненавязчивый качественный сервис и главное, искренняя улыбка и желание помочь, чувствовалось от момента начала коммуникации до момента, когда мы закончили ужин. Умение предвосхищать ситуацию, лучшее, чему могут научить персонал. Рекомендую ли я это место? Однозначно, да! Вкусная кухня, великолепная подача, красивый и очень хорошо обученный персонал, и обстановка, располагающая к приятному диалогу.
Санто Доминго
Тула · Авиабилеты
Сохранить
Август 2025
Процесс подбора тура очень оперативный и чёткий. Наталья учла все пожелания, дала рекомендации, как выгоднее сделать тур по датам. В момент вылета столкнулись со сложностями в плане задержки рейса аэрофлот, Наталья была всегда на связи. Не смогла пройти онлайн регистрацию на обратный рейс и тут не оставили и прошли регистрацию за нас 🤝выражаю благодарность за оперативность и неравношудное отношение!
Madame Roche
Москва · Бар
Сохранить
Апрель 2025
Приятная атмосфера, вкусные блюда. Официанты прекрасны - знают меню, подробно рассказывают о блюдах, ненавязчивы. Интересная подача блюд и очень вкусный гречишный чай 👍
Share
Москва · Бар
Сохранить
Апрель 2025
Начиная со входа прекрасно обученный персонал! Обстановка располагает к приятному общению, приносят комплименты, что не может остаться без комментария - приятно)). Наивкуснейшие коктейли! А официант Иван выше всяких похвал. Однозначно рекомендую к посещению.
ПрезиДент
Москва · Детская стоматология
Сохранить
Февраль 2025
Я не из тех людей, кто пишет гневные отзывы и это мой первый, вынужденный опыт. Уважаемые пациенты, если вам дорого ваше здоровье и нервы, подумайте стоит ли обращаться в данную клинику! Когда вы удобный пациент, к вам со всей душой, а когда становитесь неудобны, не ждите ничего хорошего. Готовимся к суду, потому что часто люди боятся и не хотят тратить время + деньги, но тут уже дело чести и защиты здоровья людей. Клиника, которая безответственно относится к своим пациентам и не ценит их доверие, должна понести справедливое наказание. Текущие и будущие пациенты должны быть осведомлены, что могут получить такие же риски и последствия, как получила я. Если интресна история - После обращения в клинику 3 декабря, до сих пор разгребаю последствия. 1. Клиника доверяет удаление зуба хирургу с небольшим опытом (согласно открытым источникам, получен диплом ординатуры по квалификации врач-стоматолог-хирург только в июне 2024г) 2. На протяжении двух недель после удаления не реагировали на мои жалобы должным образом, не провели оперативно дополнительное кт, чтобы убедиться в негативном течении заживления (сделано только в дату снятия швов - 17.12, когда я снова предъявляла жалобы) 3. Отправляют на лечение к Лору, не сообщая о возникновении перфорации и необходимости срочного ушития соустья, сообщив о возникшем синусите 4. Клиника не признает своих ошибок (возникновение перфорации гайморовой пазухи, после удаления зуба 1.6 в клинике у хурируга Кураева А.Г.) 5. Не проводят служебную проверку, чтобы убедиться в некачественно предоставленных мед услугах 6. Не умеют вести переговоры, меняют ответственные лица, давят на пациента и косвенно обвиняют в отсутствии жалоб Договариваются о совместном просмотре камер и сами же в этом отказывают 7. Уверяют, что информировали в момент удаления о возникновении осложнения (фальш ) 8. Пишут, что провели ушивание соустья с использованием щечного лоскута ( с использованием щечного лоскута ушитие мне произвели в ЧЛХ, куда я попала по своему решению и рекомендации лора, тк доверия клинике президент 0) 9. На момент самостоятельного обращения в другую клинику, на снимке обнаружено соустье размером более 0,75 мм (даже интересно, если мне ушивали в момент удаления, откуда оно таких размеров через две недели взялось?) 10. Не выдают выписку из медицинской карты (сначала сообщали о 10 раб днях, перешло в 30 раб дней) 11. Предоставляют ложные данные в юридическом ответе на претензию 12. Оценили мой моральный ущерб в 10 тыс рублей (за месяц три курса антибиотиков, операция, невозможность нормально питаться и пить (знаете ощущение, когда пьёшь из дырявой трубочки? - вот представьте у вас во рту такой эффект и у вас сквозит воздух, вода, пиша изо рта в нос), заниматься спортом, запреты на перелеты и многое другое и все это, в том числе в новогодние праздники).
Facial Concept
Москва · Косметология
Сохранить
Февраль 2025
Лучшие!!! Евгения специалист с золотыми руками, очень приятная, хочется ходить снова и снова 🩶 Ксения на ресепшн отдельная благодарность, всегда сотворит вкусный напиток, улыбнется и окружит заботой! Рекомендую от всей души эту клинику 🫶