Geely Favorit Motors МКАД
Декабрь 2024 •
1
В конце июля (26.07) решили поменять свой автомобиль на новый Окаванго, (до посещения автосалона Фаворит, были еще в нескольких). При посещении автосалона выяснили, что в наличии есть белый Окаванго (как и хотели), хотя цена была чуть чуть выше чем у других, но у других салонов не было нужного цвета, да и все таки являясь постоянным клиентом данного автосалона (все таки 5 автомобиль покупали), было решено, что автомобиль будем покупать здесь. Менеджер Михаил предварительно помог с оценкой и выбиванием хорошей цена за наш старый авто, помог согласовать допы и прочее (тут вопросов нет), все вежливо и прекрасно. Также нам рассчитали кредит, в этот же день мы получили по нему одобрение, и согласовали проведение сделки на следующий день. Приехав на следующий день оформлять трейд-ин и покупку нового авто (благо приехали на 2 часа раньше), Михаил сказал передать ему ключи и документы и отправляться ждать, пока на старом авто сделают полную диагностику и дадут вердикт, все ли там в порядке. И началось длительное ожидание. По истечении 2х часов, наш автомобиль все стоял на улице, и никуда не двигался. Сходив пообедать, наш авто все таки уехал в рем.зону на диагностику, и еще где-то через час, нам выдали вердикт, что все в порядке, кроме личинки замка водительской двери (которым ни кто 6 лет не пользовался, т.к. есть бесключевой доступ). Далее мы продолжили ждать, пока менеджер осводится и закончит работу с другим клиентом, после чего займется нами. Ближе к закрытию автосалона, мы все таки подписали все необходимые документы о покупке нового авто, и пошли на выдачу, где и начались основные проблемы. До момента выдачи, автомобиль находился в шоу руме автосалона, и в него естественно садились люди и рассматривали его. Перед выдачей автомобиля нам, его даже не удосужились помыть, все коврики были грязные, крошки валялись по салону, стекла все были уляпаны жирными пятнами. На вопросы к Михаилу почему авто не готов к выдаче? (хотя была оплачена обязательная предпродажная подготовка) Внятных ответов не последовало. Мы предложили еще подождать, чтоб автомобиль помыли и убрались в нем, Михаил ответил, что мойка уже закрыта. Нашли два царапанных хромированных молдинга задних стекол, Михаил обещал поменять на новые, на следующей неделе (указали повреждения в акте приемки), но что-то пошло не так. По итогу дня, под закрытие автосалона, мы забрали автомобиль и уставшие поехали домой, все таки 7.5 часов, провели в автосалоне. Автомобиль забрали 27.07. Что касаемо молднигов которые должны были поменять в течение недели (со слов Михаила), они до сих пор те же, что и были при выдаче авто. С момента получения автомобиля, Михаил решил, что деньги за авто получены, и можно сильно не переживать и не звонить клиенту по решению его вопроса. За 4 месяца еженедельных/ежемесячных звонков менеджеру и выяснений где же все таки обещанные молдинги, они все таки приехали в автосалон и мне было сказано, что со мной свяжутся девочки и запишут меня на замену молдингов. Дело было аж 15.11, девочки до сих пор со мной связываются и записывают на замену молдингов. Вот и получается, что купили автомобиль в желаемом белом цвете, но с таким "шикарным" отношением к постоянным клиентам. Возвращаться в Фаворит больше не хочется... по итогу: опять написав менеджеру, меня все таки записали на замену молдингов, спустя почти 5 месяцев...
Мосавтошина
Ноябрь 2024 •
1
Срочно потребовалась в субботу шина, позвонил в интернет магазин и уточнил, могу ли я купить 1 колесо. сказали, что да могу, надо только заказ оформить на сайте, и подождать подтверждения. Заказ я оформил и принялся ждать. Прождав 2 часа, получил статус, что заказ в обработке. А т.к. я стоял на трассе, и колесо мне нужно было срочно, я нашел это же колесо в другом магазине, да и на 3000 дешевле. Оформил заказ в другом магазине, через 5 минут мне подтвердили резерв, а через 2 часа я уже ехал на новом колесе дальше. Заказ в Мосавтошине я отменил в воскресенье, а в понедельник утром, приходит сообщение, что заказ можно забирать. Мосавтошина, такой "скоростной работы" от Вас я не ожидал. Больше к Вам я обращаться не буду, и другим не советую. заказ 3077396
Минимаркет
Ноябрь 2024 •
2
Средний магазин в доме, кроме хлеба и лепешек ничего не покупал, т.к. Не много смущают продукты. Один раз видел как девушка рукой перекладывала сметану из одного ведра в другое, сидя на полу...
Ivanor
Ноябрь 2024 •
5
Срочно потребовалась одна шина, потому что свою я пробил и ремонту она не подлежала. Оформил заказ на сайте, сразу пришло смс с подтверждением брони, через пару минут позвонил менеджер и уточнил через сколько приедем забирать шину. Все вежливо и корректно. Шину забирал отец, сказл, что все четко и быстро, рассказали и все что надо показали. Рекомендую данный шинный центр.
Tyreplus
Ноябрь 2024 •
1
Пробил на трассе колесо, и знакомые посоветовали данный магазин. Заехал сюда, решил узнать, что есть в наличии и сколько стоит. Подойдя к менеджеру успел только поздороваться, и у менеджера зазвонил телефон (не знаю рабочий или личный), но мне сказали подождите. Судя по диалогу, менеджер общался с каким-то из знакомых, диалог был не сильно деловым, но все таки про работу менеджера, а именно про шиномонтаж. Зкаончив диалог, я уточнил есть ли резина в моем размере (нужно было одно колесо), на что мне сказали. что резина есть, но одно колесо мне продавать не будут. На вопрос почему, последовал ответ: "А, что нам потом тремя колесами делать?", "Берите минимум два", а далее нравоучения про то, что нельзя с разными шинами ездить, и т.д. и т.п. Я конечно решил свой вопрос с другой компанией, с меньшими вопросами, и без каких либо ограничений, но данное место не рекомендую! Что могу сказать по итогу. Во всех нормальных компаниях (перечислять все не буду, они всем известны), нет для клиентов никаких преград на покупку резины, будь то одно колесо или 3 колеса, разницы нет, продадут как просит клиент, и не будут задавать вопросы, что им делать с тремя колесами или с одним колесом.
Антикор.рф
Ноябрь 2024 •
5
Записался на антикор в данную компанию, запись была аж за месяц, но я не пожалел. Сделали все на высшем уровне, общение с клиентом все вежливо. Когда обговаривали работы которые должны сделать, попросил посмотреть подкрылки (дилер должен был сделать жидкие подкрылки), дилер конечно сделал, но не полностью. Менеджер позвонил и сказал как там есть на самом деле, и ещё сделал фото (фото потом прислали на телефон мне). Как и обещали, за час до готовности позвонили, при передачи машины все рассказали и показали, а также дали рекомендации и рассказали про гарантию.
Арминка
Октябрь 2024 •
5
Относил на подшивать штаны, сделали в этот же день, позвонили и сказали что можно забирать. Все сделали быстро и аккуратно. По цене совсем не дорого, рекомендую.
Хадыжи плюс
Октябрь 2024 •
1
Были проездом, даже могу сказать заехали специально в этот магазин за Хадыженским. Сотрудник сказал, что его уже второе лето не привозят. Ну как так, фирменное пиво, фирменный магазин, и не возят уже два лета. Очень сильно были расстроены.
StarLine
Сентябрь 2024 •
5
доставлял оборудование на свое авто. по телефону записался заранее, за день до приезда позвонили и уточнили приеду или нет. по приезду обозначили 2 часа, и по факту в 2 часа и уложились. все рассказали, показали, и провели настройку сигнализации, которую ставил дилер.
Fumershop.ru
Сентябрь 2024 •
5
отличный магазин, вежливые проджавцы, всегда помогут и порекомендуют, что взять из вкусов, так же по крепости.