Вяче Кар
6
1
подписчик
0
подписок
179,1к
просмотров
Был записан 15.09.2024г на ул. Кузнецовская, 52 к.13 по установке подкрылок передних: TOTEMS5233002 и TOTEMS5233001 и нижнего сапуна. По телефону было сказано стоимость работ за установку локеров около 1000 и сапуна около тысячи, было указано что запчасти мои. Приехав и поставив машину в ангар СТО было сразу сказано что замена сапуна только снятие коллектора стоит 4 тыс. Дальше я не стал уже слушать как цена растет, отказался от его установки, оправданием их было что девочки на телефоне не владеют информацией и лучше с ними было связаться как специалистами, но с этим я согласен и допускаю это, но такой казус скорее всего у них каждый раз если не исправляют его, на клиента наплевать, это же не их время впустую потрачено. Спросили буду ли я устанавливать подкрылки, согласился цена около 1.000. И тут началось, "мастера" могу только описать маленький худой и нервный, всю дорогу ругался как его все достало, обиженный на жизнь возможно. Стал мне претензии предъявлять зачем я устанавливаю на фетровые покрылки, это не нужно делать, спросив еще что это такое за подкрылки(до демонтажа), когда я ему сказал что поверх фетровых нужно устанавливать, как дилер установил предыдущие, я ответил но типа войлочных, сделал вид что понял. Но... Данный "мастер" в процессе установки если можно таковой назвать постоянно бранился, установил не по стандарту-не правильно, что подкрылки просто не прикрывали полость ту для чего предназначена защита от них-щели , что вся грязь пошла бы внутрь, металлические контур оставил снаружи а невнутри, на что я ему сказал что так не правильно, он ответил, что так и было , после моего вновь возражения он попросил у меня фото как было вначале установленно))) У меня Веста СВ кросс и установка идет никак на обычную весту без дополнительных накладок на крыльях, сломал подкрылок, в других местах делал отверстия, т.к. не в натяг подкрылок сделал, были пустоты при простукивании. После моих замечаний, сказал что он не знает как ставить их у него нет документации на это, поставил как поставил. Когда я сказал чтобы он снял все что сделал и я уезжаю из СТО и своими силами устанавлю, при демонтаже подкрылок новых у него из под установленного и закрученного подкрылка выпадает строительный нож, на что он сказал что это не его, и всю ответственность возложил на меня(я перед этим фетровые подкрылки подгоняли нож мне не нужнен был - я им не работал а только шуроповертом). И тут он перешел на "Ты" и всяческие оскорбления включая и вспоминание "мамы"... Подошел ответственное лицо, которому я указал недостатки, на что тот сказал мы закажем такие подкрылки и вам отдадим. Те что поверх фетровых стояли подкрылки(были протерти поэтому и менял) я вместе с "новыми" оставил на сто, не вижу смысла их возить. Подкрылки заказали теперь буду ждать в течении недели, а погода увы может испортиться... В общем после такого пренебрежительного отношения к клиентам и выматывания нервов я больше на это СТО ни ногой. Да и еще -последовательность установки неправильный, поэтому и подкрылок не сел, но я же не могу "спеца" которому лет 50 на вскидку учить чему то. Потеря времени, нервов и 25 км в 1 сторону и обратно. Посмотрел и брызговик на место криво поставил слевой стороны. Кто к таким вандалам работникам поедит машину то делать. Супер...
КАСКО ремонт бампер и фары.Не качественно- Зазоры бампера, выступает, криво фара установлена. После получения обнаружил что крышка залива масла двигателя просто накинута-не закреплена, патрубок воздушного фильтра снят и не поставлен на место, не работают габариты(не закрепили клему), декоративные накладки на бампере передние перетянуты, 2 торех 30 заменены на скрученные от древней машины все ржавые, впоследствии поменяли. Приехал по их приглашению второй раз притерли бампер, накладки на бампере не установили правильно, зазоры и выступы так же остались. Когда предъявил им недостатки, сказали что делать ничего не будут и мол обращайся в страховую сказал это ст. мастер Соловьев С.. Обратился, приехал независимый эксперт все недостатки зафиксировали, страховая направила в другое СТО на устранение недостатков. Вандалы одним словом, ничего не умеют. Много машин МВД сломанных у них на площадке значит с ними заключен договор, соответственно там никто ничего не предъявляет и делают все спустя рукава, что отражается и на ремонте личного автотранспорта. Делал в СПб Варшавская 5а. После их ремонта по зазорам впечатление создается что машина после тотала а всего лишь было легкое дтп и замена требовалась бампера и 2 фарам с пр. стороны т.к. крепление сломано было, но фары целые. Заказ наряд не дали на проведенные работы.
Записался по телефону на замену масла и фильтра двс, просил одно масло залили другое, крышку двигателя заляпал "мастер" маслом, при откручивании масляного фильтра масло ушло и загрязнил все внизу. Приехал к ним через пару дней, протёрли где грязь от масла была, попросил в качестве компенсации за потраченное повторно время, т.к. 20 км в одну сторону, ошибку с маслом записывался на замену другим маслом(в розничной сети не продают специальное масло поставляется только в СТО), отказали. 2 звёзды что протёрли грязь от масла что сделали. Постоянно там менял, после этого все сошло на НЕТ.
Написал претензию на имя Ген директора сетей эльдорадо по хамскому отношению службы поддержки 1.5 месяца назад. Надеялся что дойдет наверх, пусть не до г-на даже Ли. По законодательству положен ответ через месяц, нрушение. Написал Вконтакте это, с просьбой разъяснений-заблокировали.
Купил пирожки на Бухарестской на ценнике жёлтом цена указана 32 руб, цена 3 по цене 2-х. Три упаковки купил. В итоге цена 288 руб, каждый по 32 рубля. Пришел выяснить в магазин, где мне показали на жёлтом ценнике ещё цифру 48 руб, которая не привязывается взглядом к ценнику, мало заметна. Впечатление что это код товара. Маркетинг, он же лживый обман потребителя. Цены пишутся в честных магазинах стоимость и рядом сколько будет стоить. Первый раз с этим сталкиваюсь, не частый гость данной сети я. Другие магазины более порядочны в этом отношении. Хамства нет, все вежливы, но обман с улыбкой.
Б/у товар не отмыт, на стиралках пролежни грязи после стирки, холодильники некоторые написано что год б/у на практике знаю что им не менее 5 лет-едкий запах от продуктов, в годовалом такого не будет, это уже пластмасс пропитан запазом.