Отличная индийская кухня! В Дели даже было не так вкусно, как здесь. Гарлик нан - одни из лучших, которые мы пробовали. Чикен карри тоже волшебный. Рис не идет с карри, будьте внимательны)
MegaService
Февраль 2024
5
Очень грамотные специалисты - всегда сервис на высоте. Я думала, что мои наушники Airpods сломались, однако ребята их просто почистили - все заработало!
Огромное спасибо, обязательно обращусь к вам еще.
ЛюбиЦветы
Ноябрь 2023
1
Муж купил мне букет из кустовых роз, принес домой - розы мне показались несвежие, но я подумала, что возможно они отстоятся за ночь и все будет ок. Цветы я всегда ставлю в отфильтрованную воду.
Отмечу, что продавец подрезала цветы при муже.
В итоге на следующие день розы окончательно завяли. Простите, но букет за 3000 рублей по моим ожиданиям должен стоять хотя бы неделю.
Мы отнесли цветы обратно, продавец забрала их и согласилась, что розы несвежие. Дальше она забрала цветы и начала писать видимо вышестоящему руководству.
Мне не нужен был возврат денег - понимаю, что поставщики могут быть разные и бывает, что возникают иногда такие неприятные ситуации. Замена цветов на другие свежие меня вполне бы устроила)
В итоге вечером мой вопрос не решили и попросили прийти на следующий день.
Я пришла вечером. Продавщица не в самом лучшем расположении духа вынесла мне мой вчерашний букет, который видимо стоял у них где-то в темной комнате и его чем-то отпоили за сутки. Да, цветы выглядели лучше чем вчера, но у меня нет уверенности, что дома они опять не завянут за несколько часов. Возможно их вообще поменяли, не знаю.
Я не хотела забирать их, но продавщица сказала «у вас все равно нет выбора». Друзья, выбор у меня есть. Я просто не хочу тратить свое время и ругаться с хамоватыми сотрудниками. Не в самой вежливой форме она мне сказала, что я их не подрезала и не почистила от листьев. Что за сюр?)) Предыдущая сотрудница магазина их подрезала при муже и собирала.
Я получила букет, поставила в вазу - при ежедневной смене и подрезке воды он должен стоять минимум неделю! А тут умер за ночь. И почему ваша сотрудница мне это предъявляет??)
Цитирую закон защите прав потребителей при покупке цветов (да, цветы можно вернуть!): «Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней».
Вывод из всей этой ситуации:
1) Как клиент, я разочаровалась в вашем магазине и получила плохой клиентский опыт
2) Магазин не проявил лояльность и потерял меня и мужа как постоянных и будущих клиентов
3) У магазина совершенно не настроена система по работе с негативными обращениями клиентов и, видимо, ему не интересна обратная связь
П.С. Если после отпаивания цветов магазином они опять завянут на следующий день - я вернусь и не поленюсь отнести цветы на экспертизу.
Fabrica
Июнь 2023
1
Отвратительное обслуживание и стейки. Медиум велл принесли пережаренный и пересоленый. Даже у меня дома на сковородке получается гораздо лучше.
Ждали подачу пол часа, когда принесли стейки и официант подавал их на стол - жир с доски капал мне на колени, но официанту было все равно. Потом этот жир перетек на стол и белую скатерть- мимо проходящим официантам и хостес было все равно на эту лужу)
Касаемо стейков - я заказывала рибай, муж заказывал тибон - обы были плохие, супер тонкие и жирные. Даже не было намёка на медиум велл. Просто пережареное отбивное мясо.
Спаржа в сырном соусе была ужасна - такое ощущение, что ее только что разморозили и кинули в разведенный соус хайнс, подогретый на сковородке.
Конечно же никто в конце не спросил - понравилось ли нам все или нет. Я настоятельно рекомендую руководству ресторана пересмотреть уровень сервиса и уровень кухни. Цена совершенно не соответствует качеству.
Не рекомендую к посещению.
Международный аэропорт Владикавказ
Апрель 2023
1
Построили новое здание, но пассажиропоток оно так же не вывозит, как и старое. Если вылетает примерно в одно и то же время больше 2 рейсов - людей в зоне ожидания очень много, душно, негде сесть. Персонал аэропорта хамоватый, видно, что не особо любят туристов из Мск и СПб.
Хинклис гемо плюс
Февраль 2023
5
Самая лучшая грузинская кухня, которую мы пробовали! Были здесь раз 10, заказывали разные блюда - и все они были очень вкусные.
Огромные порции, быстрое обслуживание, милые официанты. Домашняя обстановка, заведение скорее для местных, туристов здесь не часто встретишь.
Из блюд наши фавориты:
- хинкали (очень сочные, в фарш добавляются ароматные травы)
- хачапури на шампуре
- рулетики из баклажанов
- цезарь с курицей (порция огромная)
Уплисцихе
Ноябрь 2022
5
Невероятная красота! Очень рекомендую к посещению. С ноября по март билет можно купить не позже 17:00 на вход, но вы можете свободно гулять гораздо дольше. Мы попали осень и на закате - сказка 💔
Boulevardside
Сентябрь 2022
1
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Оценка 1 из 10!
На Букинге отзывы завышены! Не ведитесь! Стоит 270 лари за ночь, но этот отель не стоит даже 50 лари за ночь!
1. Забронировали через WhatsApp, приехали поздно, в итоге бронь на нас никто не оформил и дали другой номер с видом на стройку.
2. Не извинились, сыровяленый парень на ресепшн был скорее недоволен нашему визиту.
3. Номер грязный, пошарпаный, простыни с мерзкими катышками.
4. Одеяло было не заправлено. В итоге ночью в номере за 270 лари нам пришлось заправлять одеяло самим.
5. Кран в ванне расшатанный и убитый, под раковиной образовалась лужа воды. Слив плохо работал, образовалось озеро.
6. После того, как мы увидели всю эту «прелесть», мне удалось вернуть деньги за 2 ночи (бронировали изначально на 3), а на следующее утро нам напомнили, чтобы мы не опаздывали с чек-аутом.
Единственное, что бы не так плохо - это сносные завтраки. Всё остальное тихий ужас.
Люди не понимают что такое качественный сервис и своевременный ремонт. Коровник, а не отель.
Сыроварня
Июнь 2022
1
Ставлю одну звезду только за интерьер. Идя в Сыроварню ожидаешь вау-сервис и отличную еду, но с этой Сыроварней явно что-то не так.
1. Ужасное обслуживание. Нам попалась довольно дерзкая и хамоватая официантка. Кажется, делать недовольное лицо, когда просят сделать раздельный счёт совсем не ок. А потом добавлять, что из-за раздельного счёта мы будем ждать свой заказ ещё дольше тоже не ок. А ещё такие фразочки: поставлю тут, чтобы было и мне и вам удобно. Что, простите?))
Но это ещё не самая вишенка на торте. Девушка разговаривает громко и надменно, как-будто пришла только что с рынка.
Очень рекомендую руководству отправить свой персонал на обучение по взаимодействию с клиентами.
А ещё здорово на вопрос «вы точно запомните наш заказ?» отвечать «а шо, тут вас не много, запомню»)))
2. Еда. В отзыве вы можете посмотреть мое прекрасное ризотто, которое больше похоже на чьё-то переваренное ризотто, только отрыганное обратно в тарелку.
Я, честно, пыталась съесть его, но не смогла. По вкусу оно как-будто стояло и ждало меня как минимум 2 недели.
Вернула обратно. В качестве комплимента дали десерт «шоколадный фондан», в котором должно было быть мороженное. Принесли кружку с жирной какао-массой, которое больше напоминало другую массу, только не из какао.
3. Из плюсов: пицца у моего коллеги была ничего, но увы, в ресторане за такой прайс все блюда должны быть хороши.
Рекомендую ли я данное заведение - однозначно нет.
Джага
Май 2022
2
Отмечу, что это было единственное работающее заведение в последний день праздника окончания месяца Рамадан.
Но если заведение открыто, значит оно готово принимать гостей?) Мы готовы были ждать, стояли возле входа около получаса, так как гостей было много. Здесь вопросов нет.
Нам сразу сказали, что если будем заказывать шашлык - нужно ждать около часа. Нам не подходил этот вариант, так как мы были очень голодные. Садж обещали приготовить за пол часа. В итоге мы ждали 2 часа!!! При этом, в течение последнего часа через каждые 15 минут официантка говорила, что через 15 минут будет готово)
Еда оказалась довольно посредственной, блюда в других заведениях были просто божественны по сравнению с Джагой. Совершенно не рекомендую.