Вообще не понимаю существования данного медицинского центра. Не клиника, а ужас. Да, всё красиво, всё новое. Но на этом плюсы заканчиваются.
Записаться к врачу не реально, вообще никогда нет талонов. С конца января по середину апреля не могла попасть на прием (нет талонов, ждите). Никто за это время не сказал, что есть дежурный врач, к которому можно придти без записи, пока я не позвонила в службу по приему жалоб.
В итоге, когда мне стало совсем хреново, температура почти 39, я вызвала врача на дом. С 9:30 утра до 20:00 не было вообще никакой информации о визите врача. Я позвонила с жалобой в Минздрав России. После этого врач позвонила, но со странным комментарием: «Вам нужен личный визит врача, или Вас дистанционно проконсультировать?».
Благо это терапия, а не хирургия, а то такими темпами бы и прооперировали дистанционно.
В общем дождалась я визита врача, она даже не снимая верхнюю одежду, послушала меня прямо в коридоре. Выписала лекарства, без указания дозировки и сказала, что необходимо явиться в поликлинику к врачу.
Я пришла в поликлинику утром следующего дня. Врач не осмотрела меня вообще никак, только спросила что беспокоит. Я попросила её дать расшифровку препаратам с указанием дозировки, которые мне вчера выпивала врач, которая приходила на дом. Плюс попросила выписать что-то от кашля, так как предыдущий врач ничего не прописал, хотя я кашляю. В итоге врач достала из стола какую-то общую брошюрку и дала её мне, со словами «ну вот тут что-нибудь посмотрите». Так же я попросила дать направление к лору, т.к. у меня хронический гайморит и возможно это именно он обострился, раз я так долго болею. На что врач ответила: «А лор Вам чем может помочь? Он только снимок посмотрит и всё».
Короче дали мне направление на анализ крови, на ФЛГ, и на снимок носовых пазух.
Я думала, что на этом всё. Спокойно сдам анализы и уже будет видно что со мной.
Но не тут то было. На ресепшене девочки не дают талон на анализ крови, который сдают в соседнем от них кабинете. Вместо этого они говорят, что нужно звонить на горячей линию мед.центра и записываться на анализ через них. 20 минут своего времени я потратила, чтобы дозвониться туда!!!
Я решительно не понимаю нахрена так всё усложнять!? Почему нельзя на ресепшене дать талон? Нахрена тогда вообще этот ресепшен нужен, если они вообще ничего не могут сделать? В их полномочиях только выдать пациенту распечатанное врачом направление. Проще тогда каждому врачу поставить принтер, если на то пошло.
В общем позвонила я в Костюшко, сказала, что дали мне направление, а там говорят, что вместе с направлением должны были дать талон. А талона нет.
Пришлось снова 15 минут на горячей линии ждать ответа, чтобы услышать в ответ «талонов нет». Звоните после 20 числа.
Короче делаем вывод по работе мед.центра «Полис». Идти туда смысла нет по двум причинам:
1. Пока попадешь на прием, уже выздоровеешь.
2. Пока попадешь на прием, уже умрешь.
Вот такая вот у нас «бесплатная» медицина, товарищи!
Рецепт от врача убил! Не Родины, не флага, как говорится, у рецепта нет.
Не даты, не ФИО врача, не подписи, не печати организации. Ничего нет!
В аптеке с такой бумажкой могут и послать, если в списке есть антибиотик.
Очередь проходит быстро, персонал вежливый. Но если брать много лекарств, то лучше заказать в интернете, т.к. общая сумма будет значительно отличаться от чека. У меня получилась 500 р. разница с 8 позиций.
Прислали письмо об исполнительном производстве. От кого и за что штраф вообще не известно. Дозвониться и узнать нереально! Постоянно операторы заняты, а судебный пристав тупо не берет трубку.