Яндекс Маркет
Апрель 2024
1
Территориально очень удобный ПВЗ, все бы ничего, но сотрудник мужчина это красочный пример как НЕ нужно общаться и работать с клиентами. Хмурное настроение, надменная занятость и двойные стандарты (сегодня мы можем выдать супругу мой заказ, завтра - ни в коем случае, это запрещено). Печально, когда каждый раз устанавливаются разные правила(( Я мама грудничка и мне не всегла удобно самой получать заказы, каждый раз, приходя на Яндекс Маркет (причем в разные ПВЗ), я уточняю нужен ли паспорт при получении, все в один голос говорят - нет, не нужен; может ли за меня получить посылку супруг - да, может. Но с этим товарищем не прокатывает и каждый раз возникают проблемы… Очень жаль, что в 2024 году еще не до всех дошло как необходимо оказывать грамотный и клиентоориентированный сервис, тем более в такой мощной корпорации, как Яндекс