Алена Белова
5
1
подписчик
0
подписок
264,3к
просмотров
Отличный магазин, вежливое обслуживание. Светлана - просто продавец от Бога. Всегда расскажет о продукции, о новинках , о том как хранить, как ухаживать за полотенцами, постельным. Достаточно богатый ассортимент. Приобрели уже много их продукции (полотенца, постельное, халаты). Все достойного качества 👍 На подарок всегда красиво упакуют. Рекомендую данный магазин!!!
Минусы начались с того, что в номере зимой не было толком отопления. Батареи еле теплые и для люкса в 20 квадратов этого недостаточно. Меня уверяли, что эта ситуация с отоплением произошла буквально только что. Но судя по остывшим стенам и полу - было понятно, что отопления нормального там нет давно!. Решением проблемы с их стороны стало то, что они сделали заявку техникам и когда те будут свободны , возможно решат наши проблемы. Я сама попросила хотя бы обогреватель нам принести. Принесли масляную батарею на три секции (естественно за два дня нашего прибывания эта батарея ничего не прогрела). На следующее утро, как и следовало ожидать насморк и першение горла. Сам номер достаточно старый и потрепанный. До люкса не дотягивает ни в каком месте (а деньги отдали не маленькие за два дня). Мебель грязная (диван весь в пятнах), телевизор через раз терял связь (все время писал "нет поддержки"), кухонная зона очень и очень маленькая (шкафчиков для хранения нет - если брать долгое проживание - это очень влияет), рабочей поверхности почти нет, плитка такая маленькая, что еле вмещается маленькая сковородка, в душе вентиляция висит на соплях (старались не хлопать дверью дабы она не упала нам на голову). Само расположение мебели оставляет желать лучшего, как говорится "понапихали" всего , а толком не знают куда поставить. Кровать стояла изголовьем к окну и там так дуло, что пришлось заставить его подушками от дивана и вещами своими. В коридоре все время стоит стойкий запах сигарет, при чем он идет не с лестницы, а видимо курят и часто в номерах. Единственный плюс этого отеля - это его месторасположение, все рядом - метро, магазины, кафе, рестораны, площадь трех вокзалов, аптеки, торговые центры. Хотела бы я еще раз там остановиться ? -НЕТ. Хотя были в сети этого отеля только Norke Казанский, несмотря на то, что там у нас был номер гораздо меньше, там нам понравилось ! А самое главное, что первый раз в мое жизни меня спросили когда же я съеду аж три раза. Сначала написали во сколько выезд (ну это нормальная практика напоминать гостям о выезде). В одиннадцатом часу вечера мне позвонили и спросили когда же я все таки съезжаю. Я ответила, что до 12 у меня оплачено -в это время и съеду. На следующий день часов в 10.00 приходит горничная и говорит " а когда же вы все -таки съедите, мне прибраться надо?!" Ну тут конечно меня уже это огорчило. Так рьяно интересоваться нашим выездом было не очень корректно со стороны отеля.
Так себе банк. При оформлении ипотеки все дружелюбные, все что касается дальнейшего общения -то в этом проблема. В банке всегда очередь несмотря на то, что там может быть от силы 1-2 человека, ожидание длится 10-20 минут. Когда пришла закрывать полностью ипотеку (пришла по генеральной доверенности от заемщика) - сначала 10 раз спросили - а может сам заемщик придет - когда наконец то выяснили, что заемщика не будет и я представляю его интересы, наконец то занялись моим вопросом о закрытии ипотеки. Но и тут показали сотрудники свой "профессионализм". Заполнили заявление и обещали , что в этот же день заявление будет принято и закрыта ипотека, в итоге через три дня звоню узнать, как прошел процесс - мне говорят, что у вас не хватает денег на счете и вообще ваше заявление на полное досрочное погашение аннулировано. Пришлось срочно ехать в банк разбираться. Оказывается сотрудница банка в заявлении указала, что Я закрываю свою ипотеку, а надо было указать, что я действую по доверенности. В итоге за эти дни с меня списали ежемесячный платеж и поэтому не хватает денег на счете, и еще за эти дни начислили проценты. Пришлось опять докладывать деньги на счет и заново писать заявление о закрытии ипотеки. В ответ хотелось получить хотя бы что то вроде извинений, но ничего такого не произошло. Получается, что из за ошибки сотрудника банка - я потеряла не только время, но и свои кровные деньги.
Отвратительный отель, везде грязь вековая, возле отеля живет стая собак.Пляж далеко.Трансфера нет. Завтраки однообразные и острые.Бара нет.Уборка заключается только в смене полотенец.Ланч боксы не дают -так как кухни там нет, ежу привозят на грязном тук-туке откуда-то.Везде налет, помет птиц, мусор после гостей стоит сутками.Никому не рекомендую этот отель.
Добрый день, обратились в эту компанию в сентябре месяце, главным нашим критерием для заказа -были сроки монтажа. Менеджер нас уверила, что сроки будут те, которые нам нужны. Мы согласились работать с этой компанией. Только через неделю после нашего обращения приехал замерщик. Мы снова уточнили, сохранятся ли наши сроки монтажа, которые нам необходимы, раз замерщик так долго к нам ехал. Нас еще раз убедили, что все в порядке, сроки наши сохраняются. Два дня замерщик нес свои замеры до менеджера Татьяны, которая должна сделать окончательный расчет. В пятницу днем нам пишут сумму и что договор готов, можно приезжать подписывать. А так как мы живем далеко от города, мы поехали к ним в офис только в понедельник. Приехали, даже оплатили и после этого нам сообщают, что наши сроки монтажа сместились на 10 дней!!! Для нас это катастрофа!!! Мы спрашиваем у менеджера - почему так? ведь мы несколько раз уточняли все ли в порядке со сроками... Она, как попугай заладила, "что у вас теперь вот такие сроки". Мы поехали в главный офис на 50 лет октября, якобы к руководителю отдела. Нас сразу же встретили агрессией, угрозой, что вызовут на нас полицию и оскорблением, что мы неадекватные. С нашей стороны ни угроз, ни оскорблений не было, единственное, что мы разговаривали на повышенных тонах. Руководитель начала нам говорить, что у менеджера трое детей (для чего нам эта информация - я до сих пор не понимаю). На нашу просьбу, как то вернуть нам обещанные сроки монтажа - нам ответили, что в Тюмени 250 компаний по окнам и мы можем идти в любую ( вообщем мягко нас послали). Якобы руководитель постоянно нас перебивала, унижала, из нее так и сочился ядовитый сарказм в нашу сторону. Незнаю, как она добилась такой должности, но точно не потом и кровью. Явно ставленный человек. Мой ей совет -посетить тренинги по общению с людьми. Так как ее уровень общения был схож с продавцом нижнего белья с центрального рынка. В итоге обратились в другую компанию, где нам за 10 дней сделали и замер и изготовление и монтаж с отличным качеством. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ИЛИ ВСЕ МНОГО-МНОГО РАЗ УТОЧНЯЙТЕ, А ЛУЧШЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ СВОИ РАЗГОВОРЫ С МЕНЕДЖЕРАМИ, ЧТОБЫ ОНИ ПОТОМ НЕ ОТКРЕЩИВАЛИСЬ ОТ СВОИХ СЛОВ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Отличный сервис. Хорошо разбираются в машинах. Всегда помогут. Работают качественно и быстро! Для Кронштадта такой сервис просто находка 👏🏻