Майри Парк Отель
Декабрь 2024 •
3
Все-таки в пять звезд люди едут не в последнюю очередь за сервисом и клиентоориентированностью, которые в данном отеле отсутствуют. Да, красивые виды, хороший дизайн, прекрасная терраса. Но персонал при любой непонятной ситуации превращается из милых девушек в базарных теток, не скрывающих своего раздражения гостями. Мы отдыхали в июне, и из-за панорамного окна номер после обеда прогрелся до крайне некомфортный температур. Не нашли никакого кондиционера, позвонили девушке на ресепшен. Она ответила, что температура регулируется централизованно, она номер нам охладить не может, и мы…. можем пойти на улицу, переждать, пока жара в номере спадет. Все это тоном уставшей воспитательницы детского сада. Ну как бы мы часто останавливаемся в пяти звездах, и такое отношение вызвало недоумение. Про ситуацию с бассейном и уборкой неоднократно писали. Это, конечно, не пять звезд, разве что по какой-то местной системе.
Тюлип ИНН Роза Хутор
Ноябрь 2024 •
5
Уютный отель в центре Роза Хутор. Отличное соотношение цена-качество, вкусные завтраки. Отдельное спасибо Александру и Николаю, которые нас заселяли. Ребят, вы классные 🙏
Железнодорожный вокзал Краснодар-1
Август 2023 •
3
На входе, где нужно выкладывать сумки на ленту, постоянно работает очень нервная женщина, которая постоянно хамит и кричит. Считаю просто недопустимым такое отношение персонала вокзала к пассажирам. Да и вообще людей друг к другу. Еще один большой минус - крайне неудобно расположены камеры хранения, в подвальном помещении. Спускать и поднимать тяжелый чемодан приходится по лестнице.
Горки Молл
Август 2023 •
4
Магазинов не много, ассортимент скудный, цены типичные для Красной Поляны, то есть очень высокие.Лично мне кроме Перекрестка были знакомы только ЛЭтуаль и Глория Джинс. Есть круглосуточный Перекресток, несколько вкусных кофеен типа Surf Coffee, аптека с уставшим провизором и островки с косметикой ручной работы. На втором этаже есть несколько фаст-фуд ресторанов, включая KFC. Для детей предусмотрена игровая комната и, кажется, что-то вроде Лего-комнаты. Не обращала внимания ввиду отсутствия целевой аудитории. Несколько раз пытались попасть в кино-было закрыто. Если нужен торговый центр, то лучше, конечно, ехать в Сочи в Море Молл, он огромный, там есть абсолютно все. Одно большое НО - до Море Молла из Розы Хутор ходит автобус 105Э, так вот по пробкам мы на нем ехали из Сочи назад до Эсто Садка 4 с половиной (!!!!) часа. Так что лучше ехать на такси, если решите поехать. Сейчас, говорят, Горки Молл будут реконструировать. Я лично ходила туда только в Перекресток и в KFC, для меня там ничего интересного больше не было
Грейс Кристалл
Март 2023 •
2
Из плюсов данного отеля могу упомянуть расположение (рядом море, океанариум и небольшой парк) и ухоженную территорию. Плюсов больше не нашла. Минусы: 1. В номерах нет халатов (можно взять в аренду плохого качества вафельный за 550 рублей), воды, чая, кофе, зубных наборов. Кулер с водой есть на этаже. Шампунь, зубные щетки-все нужно везти с собой. (Шампунь есть, но он очень плохого качества. Кондиционера нет, только мыло и гель для душа). 2. Подогреваемый бассейн-28 градусов (не всегда дотягивает). В дождливую холодную погоду купаться в нем невозможно холодно. 3. В столовой всего пять или шесть посадочных столов и очередь ко всем позициям на завтраке, особенно к кофе-машине. В дождь и плюс 9 нам предлагали позавтракать на улице, милая официантка сказала, что можно ведь пальтишко накинуть. 4. В номерах отсутствует звукоизоляция. Если у вас чуткий сон, это может стать проблемой, так как слышны разговоры соседей за стеной, шум в коридоре и абсолютно все происходящее вокруг. 5. Если планируете кататься на лыжах, имейте ввиду, что сушить одежду негде-только маленький полотенцесушитель на два полотенца. 6. Матрацы очень мягкие, в них проваливаешься буквально до самого реечного дна. Это не то чтобы минус, но нюанс, о котором стоит знать, так как может быть довольно непривычно спать. 7. Горячая вода бывает не всегда, по вечерам принять душ проблематично, так как вода течет просто прохладная. Ванну принять в принципе невозможно, так как заглушка сделана таким образом, что воду не удерживает. 8. Завтраки небольшие (если привыкли к завтракам в Рэдиссоне, например, то этот вас неприятно удивит). Позиций мало, повторяются каждый день с небольшими вариациями. Из овощей некачественные огурцы, помидоры, пекинская капуста, консервированный горошек, морковка по-корейски. Почему вместо пластмассовых огурцов не ввести те же салаты из сезонных свеклы, моркови, капусты-мне не понять. Булочки не то что вчерашние, скорее позавчерашние. Запеканка была вкусная, но ледяная, так как мармиты не подогреваются и не имеют крышек. Холодный омлет и макароны-так себе угощение. 9. Абсолютно некомпетентный, даже странный своей некомпетентностью персонал. В принципе никогда не здороваются, помочь не могут, по всем вопросам приходится лично идти на ресепшен, где на ваши вопросы будут удивленно улыбаться и обещать узнать, так как администраторы никогда не в курсе ничего. 10. Уборка номера (на фото с кроватью и диванами-состояние номера ПОСЛЕ уборки, носки-это новые носки, в которых ребенок походил час по номеру). 11. 23 марта искупаться вообще не смогли, так как горячая вода отсутствовала. После нескольких попыток выяснить, что происходит, выяснилось, что какой-то человек (он не представился) догадался остановить вечером котел на техобслуживание (по его словам). 12. Постельное белье с дырками, полотенца застиранные. В целом, если относиться ко всему происходящему с юмором и без особых притязаний, в межсезонье здесь, наверное, можно нормально отдохнуть, потому что соотношение цена-качество для Адлера более-менее приемлемое. Хотя, например, в моем городе 8000 в сутки, которые мы платили в этом отеле, стоит Мариотт, и это для данного отеля недосягаемый уровень при той же цене. Летом за те деньги, которые стоит номер, я бы отдыхать не советовала, это того не стоит. В нескольких метрах находится отель той же сети Грейс Круиз, там довольно приличное СПА, номера свежие, персонал адекватный. Если хочется отдыхать именно в этой сети, то порекомендовала бы Круиз, но не Кристалл
Дивный Мир Усадьба Шато
Август 2021 •
3
Обычный отель, по соотношению цена-качество ниже среднего. Из плюсов свежий ремонт в номерах, удобная кровать и вкусная (не вся) еда. Минусов намного, намного больше. Девиз этого отеля-дефицит. Шезлонгов у бассейна, мест в ресторане, даже вай-фай постоянно вылетает. Связь вообще исчезает на территории. Соки откровенный, нескрываемый порошок, алкоголь тоже. Колбасные изделия соя. Вообще все, что написано на сайте, делите на три. Питание добротная столовая, какие там морепродукты, максимум консервы в салате. Приветственный подарок при заезде 9-летнему ребенку-картонная игра Почемучка. Велосипеды не знаю, нигде не видела. Отдельный вопрос аниматоры. Раздавали сладкую вату, ребенок стоял в очереди взять себе и брату, я стояла поодаль слушала. Подходит мой ребенок, просит две ваты. Аниматор Анастасия-а кому вторая? Ребенок-брату. Аниматор Анастасия-а он у тебя вообще есть? Пришлось мне вмешиваться, объясняться, что да, брат есть. За 20 тысяч в сутки 9 летний ребенок должен доказывать аниматору, что не обманывает и у него действительно есть брат? Серьезно? Именно это я Анастасии и объяснила, в ответ Анастасия столько мне наговорила, что пришлось выйти другому аниматору и отправить Анастасию отдыхать. Вообще весьсервис такой-к нашему заезду не было готово дополнительное место, пришлось ДВА раза просить чтобы поставили. К чистоте претензии, ни разу не видела в 4 звездочных отелях таких грязных ведер в ванной. Вообще здесь может понравиться только если до этого отдыхал в частном секторе у бабушек. Сама не вернусь и подруга, которая собиралась сюда ехать, после моего рассказа передумала. Лучше чуть доплатить, но отдохнуть нормально