Браво
Ноябрь 2023
5
Решил заказать новые двери и выбор пал на Браво, так как сайт был очень информативным с большим ассортиментом и приятными ценами. Связался там же в чате с менеджером по имени Виталий, после пары уточняющих вопросов оформили заказ, менеджер был очень профисиональный и клиентоориентированный, так как сразу посоветовал что лучше брать по фурнитуре. Доставка очень оперативная, а вот установщиков предложили подождать пару недель. Я обьяснил что сроки у меня сжатые и отсутствие дверей тормозит сдачу всего ремонта, на что Виталий мне ответил что постарается организовать установку пораньше указаного срока, и не обманул, рабочие приехали уже через пару дней после доставки. Но тут возникла сложность в том, что я не учел при заказе что понадобятся доборы на двери и установка без них не возможна, а это неустойка мастерам за ложный вызов... Не долго думая связался с Виталием, обьяснил ситуацию и попросил помочь. Итог, пока рабочие начали ставить двери, мои доборы выехали на такси и были на обьекте аккурат в срок. Всему персоналу огромное спасибо за грамотный подход, оперативное решение возникающих проблем и за то что не отнеслись ко мне формально а пошли на встречу и закрыли все вопросы в тот же день.