Дмитрий Рапотин
4
1
подписчик
0
подписок
8,3к
просмотров
Отличный магазин, зашёл посмотреть и купил 3 костюма, пальто и по- мелочи за 1 месяц. Помогли примерить, быстро подшили, отзвонились, спасибо-пожалуйста... молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне!! Супер!
Покупал у них водонагреватель на период отключения воды, но были сомнения что подойдёт по размеру, стоял думал- но персонал меня заверили - купи если что сдашь или поменяешь. Не подошёл! Ну что делать, приволок его на следующий день чтобы сдать (а он тяжёлый) - нет нельзя в выходные не работает специальный отдел для приемки - только в будни. Поматерился и притаранил его в будни, нет нельзя сдать он в перечне товаров РФ которые не подлежат сдаче.
Итого : прямо ввели в заблуждение при покупке и отвратительный послепродажный сервис -сдать товар можно только в будни и только в определенные рабочие часы +запись на сдачу товара!!!- просто издеваются над клиентом, дешёвые уловки как у мелких аферистов, чтобы клиент плюнул и ушел.
"эксперт" из этой "независимой" конторы, не усмотрела производственный брак в туфлях от магазина "ЦУМ". Брак появился после 3 часов использования туфель в офисном помещении. (даже по улице не ходили)
Приглашение на саму экспертизу прислали смской за полтора часа до её начала, без возможности перенести дату и время, фактически лишив законного права присутствия на этой "экспертизе". Фирменный пакет "bottega veneta" и набор набоек из коробки, после экспертизы этой конторы, куда-то пропал. "эксперт" в своем заключении указал, что это вовсе не брак а малозначительное повреждение. Что с этим повреждением будет через месяц и как правильно носить эти туфли эксперт не написал, видимо только на руках и в пакете....вот такой я сделал подарок жене, вот вам и ЦУМ, вот вам и независимая экспертиза. В цуме сослались на мнение этого эксперта и послали подальше. Вместо хорошей, премиальной обуви для жены на день рождения, купил себе судебные хлопоты. Будьте аккуратны друзья, не попадайте в лапы жуликов и махинаторов!
Отличная клиника, езжу сюда уже несколько лет, всей семьей, через всю Москву, нареканий нет!