Лемана Про
Июль 2024
1
Доставка не работает, не доставляют. Снимают деньги и потом ваш товар пропал. Остерегайтесь тут что-либо заказывать.
Сбербанк Страхование
Май 2024
1
Застраховала авто по каско, попала в ДТП, страховая компания насчитала ремонта больше, чем должно быть, добавя к нему фары, которые не нужно менять. За страховую сумму расчеты вышли, тк обе фары стоят больше 400 тыс руб и их менять не нужно. В результате я сама оплатила ремонт авто, который у меня вышел 350 тыс.руб.
NicolettiHome
Май 2024
1
Купили у компании диван из серии Мона Лиза. Ждём уже несколько месяцев, в начале мае нам говорят, что отличные новости диван приезжает, оплатите оставшиеся 50%. Я уточняю когда мне конкретно доставят диван, дату и время. Мне отвечают, что 10.05 диван будет у нас дома, мы приглашаем гостей тк у нас семейный праздник, естественно оплачиваем вторую половину денег. Но 9 мая мне пишут, что доставщик заболел, я говорю, ну возьмите Яндекс такси грузовой, на что мне менеджер Анна отвечает «Вы погоду видели»?.. «И вообще ваш диван я еще не знаю где, может и не доставили еще в Россию». Диван не получили, деньги отдали. Похоже на сомнительный сервис с сомнительными отговорками.
Raumplus
Март 2024
1
Заказали гардеробную, остались недовольны. Вот список недовольства: Суммируем недовольство: 1. Проблемы с датами сборки, мы говорили заранее про 11.03, мне звонили разные люди и говорили на 8.03 в праздник что не соберут 11.03. 2. ⁠Недовоз деталей, никто не проверил и не предупредил что их нет. 3. ⁠Проблема с коммуникацией. Сказали один вывод для электрики, но потом сказали, что этого никто не говорил и не находят. По факту оказалось 3 вывода для подсветки нужно было сделать. Нам пришлось заново штробить стены и красить помещение для гардеробной. Сборщики постоянно сталкиваются с этой проблемой. 4. ⁠Проблемы с решением неприятных ситуаций. Я написала список из того, чем мы недовольны и попросила устранить недоделки, дав нам приятный бонусный презент, чтобы наша гардеробная стала лучше. Вот ответ менеджера: Александра, добрый день! Это Анна и Екатерина - менеджеры Вашего проекта. Вчера с Вами общался Роман - куратор Вашего проекта на производстве. Хотели бы немного прояснить ситуацию относительно произошедшего инцидента с выводами. В сообщении, на которое Вы вчера ссылались, можно увидеть, что мы, со своей стороны, спрашиваем Вас, есть ли какие то вопросы относительно подсветки, которые Вы бы хотели прояснить. Мы проверили все три чата: с Вами, с Вашим супругом и дизайнером. Ни в одном из этих чатов, никаких вопросов по выводам подсветки не возникало. Обращаем Ваше внимание, что при первой встрече и Вас, и дизайнера, информировали о том, что график работы всех менеджеров в шоуруме сменный, и о встречах нужно договариваться заранее(минимум за день), во избежание неприятных инцидентов (как этот и как тот, что возник при Вашем первом визите, когда Вам пришлось ждать, пока закончится назначенная, запланированная встреча с другим заказчиком). От Ирины никакой информации про обсуждение выводов подсветки мы не получали. Ирина не являлась менеджером Вашего проекта, и более чем странно, что с ней обсуждались технические детали по выводам, и при этом, данные детали не уточнялись у нас, как у менеджеров, ведущих Ваш проект. К тому же, дополнительные сомнения вызывает тот факт, что на момент Вашей встречи замер на объекте еще не был проведен. Встреча состоялась 03.12, замер был проведен нами 07.12. В связи с вышесказанным, ни о каких дополнительных бонусах, не может идти речи, т.к с нашей стороны все было выполнено в соответствии и договором и спецификацией к нему. Как уже было указано ранее Романом, мы не занимаемся подключением или консультациями по электрике. Это закреплено в п.9.3 договора. Со своей стороны мы можем только принести свои извинения за сложившуюся ситуацию, и обязуемся устранить выявленные, при первом выезде наших специалистов, недочеты в кратчайшие сроки.
Кедр
Март 2024
1
Очень низкая квалификация персонала. Работают один раз в неделю. Правки приходится ждать неделями, на вопросы не отвечают. Заключила договор 01.12, чтобы разработать ландшафт и приступить к работам в мае. Проект есть, реализовать нет времени, по итогу — выброшенные на ветер деньги. Попросила посчитать террасную доску — не могут, попросила электрика подобрать светильники и оплатила проект — сказал подбирать самим. Спрашиваю когда пришлете итоговый проект и смету — но так как работают 1 день в неделю, потом все болеют и в отпусках, то вашим проектом никто не занимается.
SPA Lounge
Февраль 2024
1
Забронировали спа с моей подругой, нам предложили массаж в маленькой комнате 4 кВ м из под хранения швабр. Там стояли ужасные массажные кушетки. На массаж не пошли. Девушка на администрации неприятная и не информирует. На комментарии смотрела ли она сама массажную комнату, она ответила что это прекрасный массажный кабинет с хранением ведер и швабр) в общем, были расстроены такие сервисом.
Аквакомплекс Лужники
Февраль 2024
1
Как всегда подводит сервис.
АльпИндустрия
Июнь 2023
5
Купила трекинговые ботинки Kailas 👌 спасибо прекрасной девушке из АльпИндустрии за помощь!
Фабрика Вышивки
Февраль 2022
5
Профессиональная работа, творческий подход, а главное — гибкий процессинг и следование срокам! Спасибо большое за классный результат!