подписчиков

подписок

13,7к

просмотров

Сентябрь 2026

Слабая работа самих менеджеров.Сотрудники явно не знают базовых стандартов обслуживания и путаются в кассовом ПО. Очевидно, что проблема не только в рядовых сотрудниках, но и в отсутствии грамотного руководства на смене.Хотелось бы видеть в заведениях сети приветливый, обученный и клиентоориентированный персонал, а не чувствовать себя виноватым за то, что зашел сделать заказ. Надеюсь, руководство обратит внимание на подготовку кадров и работу над сервисом в данном заведении.

Столовая

Анапа · Столовая

Сентябрь 2026

Гостеприимно

Старик Хинкалыч

Анапа · Ресторан

Сентябрь 2026

Отличная хинкальная с высокой планкой качества. Заказывали хинкали с мясом и с грибами — оба позиций приготовлены безупречно. Бульон внутри горячий и наваристый, начинки много, тесто упругое и не липнет. Отличное соотношение цены, объема и вкуса. Рекомендую к посещению

Фасоль

село Кабардинка · Столовая

Сентябрь 2026

Вкусно. Приборы, посуда- пластик. Персонал неприветлив-не расскажет не подскажет.Еду надо просить ,чтобы погрели в микроволновке .Цены приемлемые.

Shpinat

Анапа · Столовая

Сентябрь 2026

Если вы скучаете по атмосфере сурового советского общепита, вам точно сюда. Коммуникация с клиентами сведена к угрюмому минимуму,персонал держит «золотой стандарт» молчания: ни здравствуйте, ни до свидания. Любой вопрос по меню воспринимается как личное оскорбление. Еда вообще отдельная тема, но чтобы получить свой обед, придется пройти через молчаливое осуждение персонала на раздаче.»Очень удивила сумасшедшая цена на шампиньны-4 МАЛЕНЬКИХ шампиньоньчика за 400 руб., на одном из грибочков есть подобие майонеза с сыром (и только по этому мы решили -наверное так дорого из-за него), другие 3 шт. пустые, может быть всё стекло при запекании, может быть так всё задумано было.Обед так себе ,видно кое-что из еды(по вкусу)осталось со вчерашнего дня.За раздачей персонал ходит без униформы, без головного убора, кто в чём, и все в разном. Видимо готовят и общаются с гостями по настроению и желанию.

Риф

Анапа · Океанариум

Сентябрь 2026

С самого входа попадаешь в совершенно другую реальность: мягкий синий свет, тихая музыка и ощущение, будто действительно погружаешься на дно океана. возле аквариумов установлены удобные экраны с описанием рыбок. Больше всего в океанариуме зацепил формат кормления. Мужчина, который проводил кормление, оказался настоящим фанатом своего дела, рассказал про обитателей аквариумов. Помещение очень маленькое

Французская булочка

Псков · Кафе

Август 2025

Была первый раз и последний.Всё чистенько ,уютно. Нооо персонал как зомби, то ли они устали от работы,то ли мало платят, то ли нас не рады видеть ,не понятно,отношение никакое,готовы убить взглядом. Пробовала десерты-пресноваты.