4hands
Октябрь 2023 •
1
Добрый день! Сегодня я была записана в данный салон на одну из предлагаемых услуг на 14.00. Записывалась лично накануне в салоне, так как хотела попасть к опытному мастеру. Начинающие мастера и скидки меня не интересуют, я готова оплатить услуги профессионала и получить соответствующее качество. Зайдя в салон, администратор с рецепшиона разговаривала по сотовому телефону у входа, наличие клиента в салоне для не явилось причиной прервать разговор. Только после сделанного замечания она наконец-то прекратила разговаривать, и предложила клиенту пройти и раздеться. После ожидания в 14.12 мне сообщила, что мой мастер занят и предложили заменить на неопытного со скидкой. Никакого понятия о сервисе сотрудники данного , если это заведение можно назвать салоном, не имеют. Более того, чтобы вовремя приехать на услугу без опоздания , я оплатила услуги такси. Таким образом, ожидаемую услугу я не получила, сотрудниками заранее не была предупреждена, что мой мастер сможет принять меня позже. Такого отношения и полного отсутствия какого-либо сервиса я не встречала давно. Надеюсь администрация салона не оставит мой отзыв без внимания.