подписчиков

подписок

22,3к

просмотров

Декабрь 2025

Отвратительный сервис доставки. Ситуация следующая заказала 8.12.25 в интернет магазине Haier технику по стоимости на 87500 и оплатила доставку до двери.Почему-то данный магазин обратился в эту доставку для транспортировки.Курьерская служба должна была привезти мне её 18.12 но перенесли на 20.12 по непонятным причинам,я же перенесла её на 22.12 потому что 20 мне было не удобно её принять.Выбрала интервал с 9 до 14,в это время мне не был доставлен товар,на что я стала пытаться связаться с поддержкой курьерской службы (это было сделать нереально тяжело,так как позвонить не возможно,а в чатах ответ занимает по 20-30 минут)и они мне дали ответ что интервал выбирать бесполезно курьер доставит до 18:00.Товар так и не был доставлен,я стала снова писать в поддержку они сказали что спросят у курьера.Через 10 минут мне перезванивает сотрудник Яндекс Маркета и говорит что мой заказ доставили к ним на пвз,я пребываю в шоке.До писаться и до звониться до курьерской службы не возможно,теперь до сих пор разбираемся с поддержкой Haier чтобы они отменили этот заказ и вернули мне деньги из-за вашей халатной работы.Просто потрачено кучу денег и нервов.

Пеку Сама

Ростов-на-Дону • Товары для кондитеров

Апрель 2024

Никогда не писала негативные отзывы,но сейчас не могу сдержать. Была в 2-х магазинах данной сети в микрорайоне Левенцовка и Военвед. Хочу остановиться на обслуживании покупателей,в Левенцовке девушка консультант ответила на все интересующие вопросы и помогла с выбором товара.Того же не могу сказать о магазине на Военведе. Вчера оформила заказ в интернет магазине, девушка консультант со мной связалась, сказала,что нет форм с рисунком которые я заказала,но есть другие,мы с ней всё обговорили, но вчера я не успела забрать заказ и уточнила смогу ли я забрать его сегодня,на что получила ответ да. В итоге прихожу я сегодня в магазин, где у меня с консультантом произошёл такой диалог: - Здравствуйте, я за заказом. - За каким ещё заказом? - Вчера оформила у вас на сайте заказ. - Не знаю ни про какой заказ,меня вчера не было.Скажите хотя бы что там? - Говорю что на моё имя заказ(называю имя). В итоге консультант нашла пакет с моим заказом,я его оплатила,дома стала разбирать его, и обнаружила, что ушки которые я заказывала оказались с другим декором, а одной из двух коробок вообще не оказалось и меня об этом никто не предупредил,что будет замена и что другого товара вообще нет. В общем я была мягко говоря в шоке от такой клиентоориентированности.

Союз Автошкол

Ростов-на-Дону • Автошкола

Январь 2024

Обучаюсь в данной автошколе и не пожалела о своём выборе. Отдельную благодарность хочу выразить своему инструктору - Александру Юрьевичу. Он очень хороший преподаватель, объясняет всё доходчиво.Вовремя подмечает ошибки,а потом терпеливо учит такие ошибки больше не допускать(за терпение тоже отдельное спасибо).