Розали
Июнь 2020 •
1
Здравствуйте, меня зовут Галина Соколова-пишу имя и фамилию, чтоб начальство проверило запись в журнале и отреагировала на данный инцидент!!!Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать!!! 10.06.20 Я записала себя и внука, внука на стрижку, а себя на стрижку и сложное окрашивание на 14:00 на11.06.20. Нас записали к мастеру я предупредила, что окрашивание хочу сложное, показала фото, девушка администратор любезно ответила мне - конечно приходите, уйдете от нас, как конфетка,рассказа про 30%скидку!!! Когда на следующий день мы пришли с внуком, хочу заметить даже чуть раньше времени! То мастер начала стричь внука,затем по записи была моя очередь, я села в кресло, и показала, то, что я хотела, мастер сказала мне, что такой краски нет и вообще это будет долго, и что к ней якобы уже стоит другая запись на 16:00, т. е получается, что по факту они выделили мне на стрижку и сложное окрашивание всего 1час с учетом того, что у меня средняя длина волос🤨?! В итоге я ушла ни с чем(( Это полный непроффесианализм, отношение ужасное, никто даже и не подумал извиниться... А я готовилась к важному мироприятию. Всем знакомым расскажу и сделаю в соц сети максимальный репост! Первый раз встречаю такое отношение к клиенту!!!!