Кинополис
Декабрь 2024 •
1
Пришли 24 декабря в кинотеатр кинополис Фильм начался Контроллера билетов на месте не было Начали проходить За спиной кричит женщина «куда пошли» Подошли показали билеты Спросили почему ее нет на месте Почему должны искать когда фильм уже идет На что получили ответ «че? Че? Я перед ТОБОЙ отчитываться должна?» Нет не должны Вы должны находится на рабочем месте и уважительно общаться с клиентами! Проведите беседу с сотрудником или отстраните от работы если сотрудник не умеет разговаривать с посетителями !
Чебуречная Назад в СССР
Ноябрь 2024 •
1
Еда вкусная. А вот персонал общаться не умеет. Подошла на кассу кассир делала вид будто не видит, начала принимать заказы по телефону, по приложению доставки. Я попросила принять заказ на что мне ответили грубо сейчас подожди и позже спросила «ТЫ будешь 40 минут ждать?» Почему сотрудники имеют право переходить на ТЫ. Прошу объяснить сотрудникам как общаться с клиентами.
Перекрёсток
Август 2024 •
1
Купили напиток в банке Не заметили что банка протекает Так как охрана торопила на кассу Только вышли с магазина Прошла минута они закрыли магазин на 5 минут раньше Вернулись они не открыли Через двери сказали приходите с банкой завтра Издеваетесь? Из за такого персонала Которые даже не смогли дать другой пакет Пришлось ехать домой с пакетом покупок и разлитым напитком в пакете
Лэтуаль
Июль 2024 •
1
15 июля пришла в магазин что бы забрать заказ Который должен был быть готов 15.07 На что мне сказали приходите завтра Хотела приобрести еще товары в этом магазине но не нашла Не один консультант не подошел и не спросил нужно ли что то подсказать Две девушки ходили по залу на склад и обратно О чем то общались , смеялись А на клиентов видимо не хватило времени обратить внимания