John Doe
Октябрь 2024
5
Была несколько раз в короткие приезды в город. Симпатичное заведение, вкусная и разнообразная еда, средний ценник. Достаточно быстрое обслуживание. Садились каждый раз без брони компанией от 2 до 5 человек (пятница и выходные, вторая половина дня).
Храм Воскресения Христова Спас на Крови
Октябрь 2024
4
Красивый храм с прекрасными мозаиками различных мастеров, включая Виктора Васнецова. За последние 2 года я была в коротких поездках в Санкт-Петербурге 5 раз, и вот после выставки, посвященной Васнецовым, в Москве, решила наконец зайти в храм. Не буду описывать красоту места, тк таких отзывов достаточно, а расскажу о некоторых прозаических моментах: 1. Зашла в храм в субботу, примерно в 16.50, и народу внутри достаточно немного, а для этой локации возмозжно и мало. Толп не было, спокойно прошла весь храм с остановками везде, где мне захотелось; 2. Билет купила онлайн по пути до храма. Зашла без очередей, с телефона отсканировала трих-код на билете. У входа видела еще автоматы, вроде для покупки билетов, т.ч. предполагаю, что в невысокие туристические сезоны можно покупать билеты непосредственно до онлайн или даже на место, тогда он не сгорит, если не получится приехать Из минусов, за которые сняла звезду: Глобальный минус, который относится к большому числу музеев и других достопримечательностей города - очень раннее завершение рабочего дня. Храм работает до 18, с последним заходом в 17.30. Это прям странная тема города, при том что в плохую погоду (а это бОльшая часть года) самое оно ходить по музеям, а тут закрытие с последним проходом в кучу мест до 16.30-17.30. Могли бы хотя бы сделать несколько дней (пятницу и субботу, например) с работой до 20 часов, если не до 22. Неужели вечерние часы себя не оправдывают финансово? Не верю в это. Ну и вообще не дешевый билет, конечно. Нынче подобные мероприятия далеко не всем по карману... Надеюсь, что выручка идет на пользу храму и на зарплаты сотрудникам.
Сыроварня
Октябрь 2024
3
Впервые посетила этот филиал Сыроварни. Раньше была в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, и так оба заведения мне понравились, то позвала подругу и сестру в Москве. К сожалению, в этот раз ожидания не оправдались, и в основном из-за работы официанта. Заведение красивое, светлое и довольно уютное. Нас сразу посадили (суббота, обеденное время, заполненность менее половины заведения), принесли меню, комплементарный хлебушек (очень вкусный) и приняли заказ на напитки. Тут оказалось, что меню отличается от заведения в Санкт-Петербурге, где я была неделей раннее, - несколько растроилась, что нет ни лазаньи, ни домашнего салата, но в любом случае достаточно большой выбор других блюд. Позже к нам подошел другой официант, который в итоге оказался нашим основным официантом, и испортил своей работой всё впечатление. Началось с того, что он не спросил нас, как подавать блюда (по мере готовности или одновременно), и в итоге принесен всё сразу. Мне не нужен салат одновременно с горячим блюдом, потому что я ем сначала салат, а потом горячее + паста сестры уже была явно остывшая, вероятно из-за ожидания готовности остальных блюд. При этом мы ждали довольно долго, из-за чего "поклевали" хлебушек и по итогу обеда объелись. Далее у меня по заказу был кофе и десерт, при этом мы обсудили с официантом, что кофе подать вместе с дессертом. В итоге принес кофе, сказал, что принесет сейчас сахар (вообще не принес), а десерт принес минут через 10. Естественно, что кофе подостыл. Почему такая долгая подача блюда, которое не надо готовить и надо только выложить на тарелку? Под конец, когда мы попросили расчет, он принес чек и сразу подставил под нос моей подруге терминал, как будто куда-то торопился. Карту еще надо было достать из сумки, поэтому мы попросили подождать, а он убежал, а вернувшись предложить терминал для оплаты уже мне, хотя подруга держала карту в руках... В общем, мы ушли весьма прифигевшие и впервые за долгое время не оставили чаевых. Что касается блюд, то я попробовала салат страчателлой и муссом из шпината (по отдельности ингредиенты вкусные, но вместе в салат для меня не собрались), тигровые креветки с чесноком (очень вкусно), лимонад тархун-лемонграсс (очень вкусно), кофе и пирог лимонный (для меня был слишком сильно выраженный вкус цедры, хотя он и сглаживался мягкой меренгой). Я бы сказала, что из-за прошлого отличного опыта, меня не отвратили от сети в целом, но конкретно в этот филиал маловероятно, что мы вернемся.
Пироги, вино и гусь
Октябрь 2024
4
Уютное заведение. Пару раз ходили на завтраки - всё вкусно, и довольно быстро подано. В последние раз приходили поужинать - попробовали запеченного гуся с полбой и утку с хрустящей корочкой, - порции сначала показались маленькими, но блюда оказались очень сытными и вкусными. Холодная закуска с тремя видами икры нас вообще не впечатлила (сильно на любителя). Пробовали пару десертов по сезонному меню, запомнилось пирожное на щавелевом бисквите. Все разы приходили вдвоем и без брони и сразу садились.
Другой маршрут
Сентябрь 2024
3
Ездила с компанией Другой маршрут в сентябре 2024г в тур "Осень на краю Земли: полуострова Рыбачий и Средний". В общем и целом тур прошел хорошо, главным образом из-за несомненной красоты полуостровов и крайнего везения с погодой - мы застали лето, не было никаких осадков, все дни чистое небо и все ночи северное сияние. Лагерь организован довольно комфортно: просторные палатки для туристов с раскладушкой и возможностью аренды спальников со вкладышами, баня каждый день (доступен фен (!) для сушки волос), туалетная кабинка, просторный шатер в качестве столовой, места для тусовок и с точкой для зарядки наших гаджетов, а так же место для тусовок с костром (хотя его после первого вечера больше не жгли, вроде какой-то запрет случился). Генератор работал весь день, выключали его в районе 12 ночи и до утра. Кормили довольно просто, но вкусно как в лагере, так и на выездах - с собой давали горячие супы, нарезки на бутерброды, чай с "к чаю", фрукты. П-ва Средний и Рыбачий оказались невероятно красивыми местами. Все дни мы выезжали в различные локации, и когда я каждый раз думала, что красивее уже не может быть, мы приезжали в следующее место и оказывалось, что может. Хотелось добавить второй день на Рыбачем, чтобы съездить в западную часть и посмотреть на тех же оленей, но как верно замечено - если бы погода была обычной для этого времени (первая половина сентября), то мы бы столько не гуляли и сами скорее всего бы не захотели задерживаться на Рыбачем. Обдумав итоги поездки, осознала, что все вышеперечисленные плюсы не имели никакого отношения к компании "Другой маршрут" - лагерь организован не ими, на правила и условия в лагере компания никак не влияла, водитель и транспорт похоже тоже относились к лагерю и фактически работающий гид был не их сотрудником (он водил все группы и компании, который останавливались в лагере этим летом). Добавить что-то от компании мог бы приехавший гид - проводить экскурсии там, где основному гиду не хватало квалификации, как-то делить заботу о развлечениях туристов, привезти те же настольные игры для лагеря и тп, - но по факту он решил сделать из поездки отпуск. В общем и целом ни дистанционно, ни на месте компания не привнесла никаких положительных изменений в тур, хотя было немало вещей, на которые они могли повлиять. По пунктам: 1) Бестолковый куратор от компании в телеграм чате, который на вроде базовый вопрос о рекомендациях по жилью в Мурманске написала, что сообщит ближе к делу (отели не надо заранее бронировать что ли?) и в итоге пропала с этим вопросом совсем. Она так же дала неверное время возвращение в Мурманск в последний день (поздно вечером), из-за чего почти вся группа спланировала вылеты на следуюший день, потратившись на ночь в гостиницах - и на эту в общем-то подставу представители компании на месте еще и никак не отреагировали кроме "ой, это наверное с прошлого года не поменяли информацию". В итоге вообще не понятно, какова была ее функция, т.к. ничего особо полезного от раннего чата в целом и куратора в частности не было; 2) Объявили 2 гида, а по факту, как писала выше, второй гид один день вообще сделала вокруг своего дня рождения, а дальше весь тур отдыхала. Причем позволяла себе пользоваться положением и, например, занимать в транспорте (Урал) более удобные передние места и периодически (более одного раза!) занимать классные места на крыше урала, хотя всегда были желающие среди туристов, причем зная маршруты, старалась попадать во время особо красивых переездов. Так же мы регулярно слушали рекламные заявления в стиле "путешествуйте с лучшей в мире компанией "Другой маршрут" и тп - хорошо гордиться своей компанией, но такой откровенной рекламы нам вне отдыха хватает, вы бы лучше делом, а не словами себя показывали; 3) По фактически работавшему гиду, который, в итоге, и не сотрудник компании Другой маршрут: - Отсутствует информационная подготовка гида к конкретной локации - особо ничего рассказать не может даже базово, а в группе были туристы, которым хотелось больше информации. Вот тут могла бы помочь комбинация из двух гидов, где один организатор/тамада, а второй бы рассказывал про регион в целом и локации в частности, отвечал бы на вопросы. Ну или, например, "Другой маршрут" могли бы сами подготовить и прислать какие-то материалы на почитать и/или посмотреть/показать своим туристам, чтобы туристы потом не слушали оправдания в стиле - "я спрашивал у местных, что мне рассказывать туристам, а мне ответили - и так сойдет, просто вози"; - Достаточно много позволяет себе в разговорах с туристами, особо никак не фильтрует свой базар и этого не стесняется и даже предупреждает что, мол, я такой, не со зла, не обижайтесь - как будто это делает ситуацию нормальной. Это здорово, когда человек себя любит и принимает, вот только при работе с людьми все равно следует за собой следить. Далеко не всем всё это приятно слушать и наблюдать, и не все станут об этом заявлять. В итоге в общении жестит, матерится и даже песни включает соответствующие; - К гиду приехала в гости жена, которая регулярно лезла ему под руку, мешая работать, что провоцировало конфликты. Мы регулярно наблюдали выяснения отношений и временами по сути даже семейную терапию. Плюс по аналогии со вторым "гидом" жена тоже вела себя как турист, хотя по моему впечатлению им не являлась (=не купила тур). Буквально на всех точках в период свободного времени они уходили гулять вдвоем и возвращались последними (мы их ждали) - ребята, может, и отличные, по человечески за них рада, и понятно, что муж с женой хотят вдвоем время провести, но вот как клиент, купивший некую услугу - это всё вообще не дело; - В целом впечатление, что гид устал и даже выгорел, в связи с чем не особо хотел уже что-то качественно делать, какие-то вещи прям откровенно для галочки были и местами даже на галочки забил ("вы всё равно ничего не запоминаете, т.ч. я уже забил на рассказы" ц.). Самым внезапным стала публичная отработка обратной связи в последний день: мы ехали в автобусе обратно в Мурманск и гид инициировал сбор устных (!) отзывов от каждого (!) туриста, включая жену (!!=публичная семейная терапия!!), на которую сразу давал обратную связь. С учетом того, что "отработка обратной связи" (в теории правильная вещь) происходила с негативным подтекстом (и нет, борода не делает автоматом все ответы суровыми и злыми, это тут вообще не причем) и вообще была больше оправданием, чем объяснением, то всё это шоу не имело никакого смысла, кроме разве что смутить туристов, которые не любят публичные выступления, и которые более чем вероятно в итоге соврали. Причем даже от фактического представителя ДМ (второго "гида") на объективное замечание и встречную идею и даже предложенный вариант реализации поступило "объяснение внутренней кухни", которое тоже звучало не убедительной причиной произошедшего и в целом оправданием нежелания работать над сервисом. Вообще на все замечания и предложения поступила такая реакция, что сложилось впечатление, что ничего из этого не будет учтено. Для чего тогда был весь этот цирк был? - Итого на фоне явной усталости, приезда жены и в некотором смысле проверки от нанявшей на тур компании, на мой взгляд гид не особо справился... В первый вечер в лагере во время знакомства выяснилось, что чуть ли не треть группы были сотрудниками компании "Другой маршрут" в отпуске или еще зачем-то, и в дальнейшем создалось четкое ощущение, что мы с подругой невольно присоединились к туру-корпоративу еще и с коллаборацией (на нескольких локациях были фотосъемки в мерче сторонней компании, в одном случае мы даже ждали завершения), что нас возможно добрали чисто до нужного количества и добора бюджета. Я знаю, что есть подобные туры, но в таких случаях этого не скрывают, заявляя, что набирают туристов, которые присоединяются, например, к научной группе в качестве некоего участника-зрителя и спонсора, а тут такого не предполагалось, но будто случилось. По этому поводу в итоге осталось прям спорное ощущение, не могу сказать, хорошее или плохое.
AZIMUT Сити Отель Мурманск
Сентябрь 2024
4
Это моя вторая ночевка в отеле. В этот раз останавливалась с подругой на 1 ночь в сентябре 2024, а до этого провела тоже 1 ночь в декабре 2021г, правда в номере классом выше. Удачное расположение гостиницы - центральные площади, рядом вокзал и остановки транспорта, включая остановки автобусов из/до аэропорта. Зимой площади очень красиво украшают. В декабрьскую поездку с удовольствием гуляла рядом и любовалась из окон гостиницы. В этот раз был номер SMART Супериор Twin на 12 этаже, угловой, с видом на пр-т Ленина. Достаточно просторный и чистый. Большая прихожая зона, в комнате 2 раздельные кровати, диван и стол с чайной станцией (воду можно было набрать в кулере на этаже). Из странного - не было прикроватных тумбочек. Матрас и подушка для меня были удобными. Из явных минусов по номеру - ванная комната по сути как встроенный шкаф, т.к. отделена тонкой раздвижной дверью, которая до конца не закрывалась и была без замка. При этом сама комната довольно удобная, фен рабочий и с хорошей мощностью. Мыло кусковое и зубной набор присутствовали, а вот дисперсеры для жидкого мыла и для геля в душевой были пустыми. Сантехника явно уставшая, при этом с водой (напор и температура) проблем не было, но в душевой зоне местами плесень. Завтрак вкусный, довольно большой выбор разных блюд. Начало достаточно раннее, что для меня плюс. Ресторан просторный и светлый, т.к. много окон. Зона ресепшена на 2 этаже, есть места для ожидания с диванами. Можно оставить чемоданы, если не сложилось с ранним заселением. Довольно большой выбор сувенирной продукции для тех, кто не успел закупиться в магазинах. За несколько дней до заезда получила письмо с предложением внести предоплату для экономии времени при заселение - весьма сомнительное решение (экономия в 3 минуты максимум) и реализация. Минусы реализации в том, что рассылка происходит с email какого-то левого домена (не azimuthotels, где опубликован сайт) и ссылка для оплаты ведет на какой-то непонятный сервис. И это во времена активного мошенничества на цифровом пространстве...
Smart
Сентябрь 2024
4
В целом за свою стоимость неплохая гостиница для короткого проживания или только ночевок. Расположена на 1 этаже жилого дома. От основной дороги несколько лестниц, но машина может подъехать ко входу. Останавливались на 1 ночь в сентябре 2024г. Нас достаточно быстро оформили сначала в номер с 1 общей кроватью (не досмотрела при бронировании), но его поменяли на номер с раздельными (по факту 2 комнаты и 3 кровати). Номер находился в другом конце коридора, рядом с кухней. В коридоре видела гладильную доску с утюгом, а еще там чем-то воняло, но запах не ощущался в номере. Окна номеров выходят на проходную зону на улице, т.к. пришлось шторы держать закрытыми. Из наполнения номера - чайная станция с чаем-сахаром, какие-то шампуни-геля для душа в пакетиках-пробниках в ванной комнате, полотенца и одноразовые тапочки. Питьевую воду можно набрать в кулере на кухне. С горячей водой в душе и напором проблем не было, в наличии довольно мощный фен. Из минусов: из-за планировки душевой происходило подтопление ванной комнаты, не особо удобные матрасы-подушки и невзрачный завтрак. В целом гостиница достаточно хорошая для ночевки. Ничего не скажу про звукоизоляцию, т.к. мы крепко спали от усталости. Расположена она далековато от центра, но рядом с остановками, ТЦ с кучей магазинов и круглосуточным макдональдсом, поэтому есть альтернативы при необходимости.
C&b
Сентябрь 2024
5
Симпатичное кафе с ранним стартом работы. Меню только с блюдами для завтрака, при этом много сытных опций. Я ела завтрак с креветками - довольно быстро приготовили, блюдо очень вкусное. Красные чашки напомнили чашки нескафе 20-30летней давности :-)
Сибирь
Июль 2024
3
Глобально Сибири следует решить - вы либо санаторий, либо развлекательный спа-комплекс, потому что по сути медицинские услуги у вас "тонут" на фоне шума и активности относительно здоровых людей, тем более с детьми. Невозможно качественно отдыхать и лечиться, когда детей тащат на групповые взрослые ЛФК, когда они орут под дверями кабинетов типа массажа и иглоукалований, когда их родители сажают в кабинете типа СМТ-грязь с мультиками без наушников, когда через картонные стены приходится часами слушать телевизор, когда они не спят до 2 ночи, а тебе вставать на завтрак и процедуры к 8. Аналогично, взрослые до ночи гуляют и шумят, когда им не надо на процедуры утром. Как можно продавать программы типа "Антистресс и здоровый сон" при таких условиях? Второй большой вопрос - это, конечно, питание. Как можно заявлять правильное питание и лечения по направлениям ЖКТ, когда у вас 90% блюд пересолена, жирная и/или плавает в соусах? Я в итоге отдохнула процентов на 60% и некоторые процедуры и врачу реально стоили этой поездки + территория, но в целом было разочарование. Плюсы: 1. Шикарная зеленая территория, разнообразная растительность и птицы (я отследила 25 видов), суслики, бурундуки, ондатры (?), караси, ужи 2. Лавочки, качели, туалетные кабинки по всюду - очень комфортные условия для прогулок 3. Стиральная комната самообслуживания 4. Десерты, выпечка и напитки - это то что было удачное в столовой. 5. Классные условия для скандинавской ходьбы, толковые тренеры и большой набор хороший палок (выдача у тренеров, а не в прокате) 6. Большой выбор инвентаря в аренду, хоть и многое уже обновить пора 7. Медицинская часть. Отдельно отмечу удобство ходить на водные процедуры в халате, который выдается гостям (в номере) 8. Просторный номер, довольно удобный матрас, опция заказа других подушек, кондиционер с авто включением-выключением по открытию балкона. Чайный уголок, гель для душа-шампунь, комплементарные шлепки и тканевая сумка 9. Для семей с детьми - со стороны выглядит, что для детей тут классные условия, много развлекательных и спортивных мероприятий. Поэтому видимо из тут так много, что для меня минус 10. На всех плавательных локациях выдают полотенца (вкл.озеро), в бассейнах выдают одноразовые шапочки. Минусы. По отелю и номеру 2735: 11. Фен перегревается быстро и выключается. Мои не густые и короткие волосы сушила в 3 захода минимум 12. Верхняя лейка засорена полностью, нижняя частично 13. Розетки полотенцесушителя и холодильника зависят от карточки-ключа 14. Выключатель в прихожей рандомно срабатывает и включает свет 15. Картонные стены, тч слышимость тв из соседнего номера, как будто у себя смотришь. Много часов детских мультиков для взрослого - вынос мозга. Ну и разговоры слышно, а уж тем более различные детские истерики. 16. Нет кулеров с водой на этажах, вода выдается по 0,5л в бутылках (смешно с такой системой читать про заботу об экологии), либо можно сходить набрать в ресторанный корпус из краников, рядом с минеральной. По столовой: 17. Меню в столовой очень странное, много пересоленного и жирного, мало сырых овощей и просто более здоровых вариантов. Речь не о диетическом меню, а просто о здоровом, от которого желудок не начнет болеть на 7 день - одна из причин, почему я не доходила часть водных процедур. 18. Кресла в столовой громоздкие, хоть и удобные для сидения - сложно двигать, мало места для прохода. Крайне не удачное решение 19. Нет табличек у кучи блюд и так было все дни, а не разово не досмотрели По СПА и мед.части: 20. Закрытый на ремонт крытый термо-бассейн и спа, часть кабинетов и ремонт на лестнице у озера - недоступна большАя часть активно рекламируемых услуг, перегруз других бассейнов, шум на улице в связи с ремонтными работами (тракторы, камазы, инструменты и тп). Про ремонты никаких предупреждений не было. 21. В прокате много уже плохих велосипедов - ездить сложно + скрип слушать со стороны так себе 22. Логистика мед.центра: перемещения между этажами и даже корпусами (лфк, психотерапия) для прохождения процедур - не особо удобно, особенно маломобильным, и тем более с накладками по времени процедур. Лифты не справляются. 23. Зачем в мед.корпусе пищит лифтовая система на остановку лифта на всех этажах, кроме того, где стоишь и ждешь его? 24. Проблемы с расписанием, которые самостоятельно приходится решать или вынужденно пропускать часть процедур 25. Теле2 почти нигде в здании не ловит, местный интернет работает слабо. Это как минус, так и плюс. Но с учетом использования ПО для отслеживания процедур - скорее минус 26. Зачем разрешать электросамокаты на территории? Гуляешь расслабленный, а тут на тебя несется самокат на бешеной скорости 27. Следует расселять гостей. Например, селить рядом одинаковые смены по питанию (режим сна-подъема будет ближе) или выдавать группы в зависимости от номера комнаты. Следует расселять отдельно одиночных гостей или гостей без детей и гостей с детьми, с учетом качество шумоизоляции. верю, что комаров тут травили, их действительно не так много, как могло быть. Но если на вас в норме слетаются все кровососы - то имейте в виду, что тут полосатые комары (азиатский тигровый комар, на них не действуют обычные репеленты), много мошки и есть слепни. В номер не залетают, но на прогулках мешают
Агапа
Июль 2024
5
Будучи гостями города, посетили Агапу на субботний ужин и на следующий день вернулись перед отъездом домой. Оба дня сидели на веранде, которая под вечер находится в приятной тени. Нам быстро принесли меню, украшенное веточками цветов. Обсудили варианты и разместили заказ. Началось всё с комплементарной лепешки с абсолютно воздушным копченным маслом - вкусная приятность. Зеленый салат с семечками и фермерским сыром - вкусно, но в целом довольно обычно. Из горячего попробовали - свиной бок с бататом и шиповником, утку с печеным баклажаном и грушей и казаречче с креветками - все три блюда прекрасны, но утка просто восторг. Попробовали оба десерта - брауни с вишней и мацони и Мороженное с щавелем и клубникой - очень сбалансированные легкие десерты, не смотря на некоторые внезапные ингредиенты. С чем у меня не сложилось - нестандартные безалкогольные напитки. Тут в итоге лучше всего зашел морс, но я попробовала моктейль "Игристое вино, травяной ликер, брусника" и сезонный напиток виноградный. К большинству блюд еще прилагался интересный мини-рассказ об особенностях их приготовления, как например, что свинину томили ночь, а утку мариновали неделю и грушевые шарики накрыли листочком винограда и т.п. Правда в эти моменты и стало понятно, что в меню указан не полный состав блюд, что может быть опасно - официантам в таком случае следует спрашивать о наличии аллергий у гостей во время приема заказа. Очень симпатичное заведение, подобрано всё до мелочей и выполнено весьма качественно. Мы сидели на веранде, и должна отметить, что это не только эстетически приятные, но и самые удобные стулья и столы, которые я наблюдала на верандах. Столы украшены маленькими вазочками со, внезапно, редиской. Посуда в основном антикварная фарфоровая и немного хрустальная, вся красивая. Нам рассказали, что из битой за прошедший год посуды, друг заведения собрал вазу - мы ее зашли посмотреть (она стоит на винном шкафу) и это очень красивое во всех смыслах решение. Приборы очень стильные, подаются в деревянных коробах со льняной салфеткой внутри. Официанты в светлой льняной форме - внезапное классное решение для жары, которое еще и красиво смотрится. Внутри интерьер нейтральный и красивый, открытая кухня. Есть зал с длинным столом на большую компанию. В плохую или холодную погоду будет уютно. В общем, мы остались очень довольны от посещения этого заведения и точно рекомендуем его. Здесь вкусно и красиво