Юлия
4
0
подписчиков
0
подписок
6,8к
просмотров
Отвратительная компания. Минус 100 оценка.
У меня был другой провайдер с абоненской платой 650р ( инт+ тв) в конце ноября мне на телефон в целях рекламной акции позвонили из ТТК. Мол и 250р в мес ( первые три мес потом 400р)и скорость инета такая же... и тв ... все так красиво расписывает оператор... думаю почему бы не перейти. Оставляю заявку на подключение инета и тв. 4ого декабря пришел мастер подключил интернет. Я говорю а тв? А у вас в договоре про тв ни слова... ложу 1000р на лицевой и звоню на горячую линию мне говорят ну видимо ошибка давайте составим заявку на подключение тв. 5ого мастер придет с 10 до 13. Никто не пришел. Звонила 5 раз. Ваша проблема понятна вам перезвонят в течении 30 мин или 2 часов ( каждый раз время меняют) я звонила каждый день до 12ого числа... то переводят на другого специалиста( за 41мин разговора меня переводили 9 раз и это только один звонок!! В день названивала по 5-6 раз) и ты каждому новому "специалисту" повторяешь одну историю и в конце каждого разговора говорят что перезвонят в течении.. каждый раз время разное. Пол месяца ребенок без телевизора. Решила вернуться к прежнему провайдеру. Чтобы расторгнуть договор нужно скачать/распечатать/заполнить от руки/ сделать скан/ отправить бланк о расторжении тк офиса в нашем городе у этой компании нет. Преостановить интернет у них первые три месяца нельзя - услуга не доступна!!! Деньги со счета будут утекать пока не рассмотрят заявление о расторжении. Короче 13ого отправила этот бланк. Теперь в личный кабинет зайти не могу. Не понятно продолжают ли они снимать деньги с лс? когда мне их вернут? На горячей линии отвечают что посмотреть мой договор не могут по причине тех. неполадок! Супер!!! А деньги типа возвращают в течении 30 дней. Куда вот на них написать? В роспотребнадзор?
Магазин понравился буду к вам приходить)))Очень хорошие продавцы! Продавец Анастасия хорошо знает товар, и парень продавец (который недавно женился, мои поздравления))) очень вежливый!