подписчиков

подписок

11,6к

просмотров

Июнь 2026

Плохой пвз. Грязно, все завалено мусором. Хамское отношение персонала и полная некомпетентность. Впервые в жизни решил сделать заказ на вайлдбериз. Заказ три флакона духов. В одном пакете действительно были духи. Во втором молочный коктейль в бутылке! В третьем жёсткий диск для компьютера! Я был в шоке. После проверки на месте естественно попросил, чтобы это забрали и вернули деньги. Но забирать отказались, тк уже якобы пробили на мое имя, причём без моего согласия! Пришлось забрать это барахло с собой. Теперь заявки на возврат "по браку" висят на рассмотрении продавца бесконечное количество времени. Но причём тут продавец, если перепутали заказы в самом вайлбериз?! И почему сотрудники пробивают товар не давая проверить содержимое пакетов?!! В результате потрачены деньги, нервы, испорчено впечатление о компании в целом. Никогда больше не буду больше делать никаких заказов на Wildberries!

Италон

Санкт-Петербург · Керамогранит

Май 2026

Хочу поделиться своими личными ощущениями и негативным опытом по посещению этого магазина. Выбирал плитку подходящую по цвету и фактуре. Однако, когда я задал вопрос продавцу консультанта Илье можно ли отодвинуть от стенда мешающую мне обзор плитку, он заявил что не собирается этим заниматься и это не входит в его обязанности! Тогда я предложил ему, что сделаю это самостоятельно. Сам отодвинул несколько плиток, приложил, посмотрел, поставил все аккуратно в обратном порядке в исходное состояние. Когда я пришел во второй раз Илья в грубой форме заявил мне, что я не имею права ничего трогать и смотреть. Что якобы так делать нельзя и вообще никто никогда не выбирает плитку путем прикладывания их друг к другу. Помогать мне вновь отказался сославшись на то, что он не должен поднимать керамогранит. Считаю, что продавцы консультанты должны помогать клиентом с подбором, даже когда для этого требуется перемещение плитки. Я планировал закупить у них керамогранита на 450т.р., но теперь к сожалению вынужден сделать это в другом месте, потому как фактически меня прогнали из магазина. Очень неприятный опыт.

Скинали

Калининград · Шкафы-купе

Ноябрь 2024

Полнейшая безответственность. Отсутствие какой либо клиенто-ориентированности. Грубое отношение к клиентам. Вместо обещанных 3-5 дней, зеркало сделали за 10 дней. Заказы оформляют у компании Евростекло, причем на чужую фамилию без предупреждения. Нормально забрать заказ невозможно. После оплаты на сообщения не отвечают, результата надо добиваться постоянными звонками и напоминаниями. Установка зеркала стоит а два раза дороже самого зеркала. Жалею потраченного времени и денег. Не рекомендую!

Евростекло

Калининград · Светопрозрачные конструкции

Ноябрь 2024

Выполнение заказа в три раза дольше обещанного, при этом абсолютно хамское отношение менеджера Елены Шаповаловой. Таких людей нужно держать подальше от работы с клиентами! Лучше бы обратился в другую компанию, жалею потраченного времени, денег и нервов. Ставлю 1 звезду, большего они не заслуживают!