Анастасия В.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,5к
просмотров
Добрый день. Были в этом заведение с моим мужем. Мы частые посетители в этом заведение… но последнее наше посещение огорчило
3 февраля около 17:30 мы зашли по пути в ресторан Frends. Заказали как обычно, супы и роллы, напитки
Мне принесли мохито, мужу лимонад 400мл
Мы не сразу начали пить напитки, а просто сидели разговаривали
Мой муж решил попить и не успел взять стакан, соскользнул из рук, потому что стакан с лимонадом прилип к столу. Конечно же это все разлилось на меня и на стол. Спасибо официантам( которые нас не обслуживали) что помогли это все убрать
Как ни в чем не бывало сидели дальше
Принесли еду и все( пожалуйста запомните это предложение)
Через некоторое время я доедаю порцию супа и ставлю тарелку на край стола. Минут 15 она стояла и наш официант ходил мимо нас и не заглянул, чтоб забрать нашу грязную посуду, которая уже скопилась за эти 15 минут
Прошло 15 минут и счастье, к нам он подошел и мы спросили переделают ли нам лимонад, который пролился. Официант сказал, что спрашивал нас когда приносил еду. Ну ладно, я бы не услышал или муж, но мы оба не услышали этого ответа. Попросили официанта конечно же переделать этот напиток, который мы даже не попробовали.
Конец этой истории заключается…
Мы просим счет, и я решила отойти в уборную. Когда я прихожу вижу, что пробито 2 лимонада, хотя мы просили переделать, так как
Первое Мы не успели его попробовать, второе он пролит не по нашей вине
Зовем официанта… и что же нам говорит официант
1. За принесенный напиток и еду он ответственность не несет….
Хорошо, тогда вопрос, кто несет эту ответственность
1. Если бы принесли стакан грязный, с трещиной( это человеческий фактор, могут не увидеть)
2. Грязная тарелка, испорченное блюдо
Я думаю, что ответственность лежит, на официанте, администрации этого заведения и старшего повара( кто главный на кухне)
Конечно же мы не стали спорить, потому что лимонад стоил около 230 рублей.
Нам не жалко этих денег, но настроение после этого случая упало.
К сожалению мы часто видим, что официанты тут меняются. И что наш любимый официант Никита ушел из этого ресторана.
Ну прошу обратить внимание руководство. Если Вы нанимаете официантов, обучите их пожалуйста правильно… и включите туда этикет
Frends нам очень нравился, чтобы посидеть, заказать кальян, но частое смен официантов настораживает
Официанта звали по-моему Богдан
Недавно купила в этом салоне Lada granta. Это была первая машина, из за этого мне нужно было знать про нее все. Решила обратиться в Брайт парк и не пожелела.
Сразу скажу, что специалисты в этом филиале на высшем уровне в этом я убедилась с помощью менеджера Никиты
Он смог меня проконсультировать по всем моим вопросам и также дополнительно все рассказал сам. Провел тест драйв на этой машине, что очень радует, так как ты все наглядно видишь сам и чувствуешь ход машины. Сразу после тест драйва, я решилась, что это моя машина. Менеджер Никита, мне помог все оформить, также подобрали для меня удобный формат кредита.
Вывод. Обращаетесь в этот салон, Вам всегда будут рады
очень хороший товар и цены хорошо что вы рашилирись и сейчас у вас можно покупать продукты