подписчиков

подписок

121,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Обслуживание на высоте! Номера обслуживали вовремя! Ассортимент шведского стола широкий, еда вкусная. Ребенку на день рождения подарили великолепный подарок, за что отдельное спасибо! Обязательно вернемся снова!

Барракуда на Ярославского

Краснодар • Паб

Сентябрь 2025

Вкусные раки. Брал вареные

Усадьба Фамилия

территория Усадьба Фамилия • База, дом отдыха

Сентябрь 2025

Приехали на одну ночь и остались на четыре. Классное место для отдыха. Доброжелательный персонал, красивая территория. Редко бывает, когда нравится всё, но это именно то место! Мелкие недочеты есть, но они сразу перекрываются компетентностью и отзывчивостью персонала. Спасибо собственнику за подход, видно что вложена душа! Обязательно вернемся снова!

Alean Club Sophia

село Архыз • Гостиница

Июнь 2025

15:20. 6 часов дороги позади - заселение 🕒. Прошло нормально, не долго, но приветствие со стороны сотрудника стойки регистрации не ощущалось. При заселении нам выдали ключи от номера на первом этаже. Супруга расстроилась, я пытался её успокоить тем, что может не все так плохо и нужно посмотреть номер… но был не прав 🤪 Вошли в номер… вид из окна провальный - стена из дикого камня (в пяти метрах) и стена из вент фасада слева. Больше ничего не видно. Звоню на регистрацию, прошу заменить, получаю ответ что нужно было озвучивать пожелания о виде из номера при бронировании (бронировали, к сведению, за 4 месяца), но и нас не предупреждали что нет номеров без вида на не примечательную стенку. Пообещали разобраться в течении получаса. Действительно разобрались и перезвонив им через час 🕓 нас пообещали переселить на 5-й этаж, но нужно подготовить номер, вещи также обещали переместить между номерами. Без проблем - подождем. Ждали до 21 часа 🕘 , в итоге переселили в номер на 5-м этаже. Правда с вещами ничего не получилось у персонала, перемещали потом в сопровождении горничной самостоятельно. В целом новым номером довольны. Утро следующего дня. Завтрак. Выбор хороший, еда вкусная. Особое внимание слабо соленой форели - тает во рту, а в сочетании со свежими круассанами - восторг! Шампанское, к сожалению, не подают, что несвойственно для сети Алеан, везде где были ранее, шампанское на завтрак давали. Что не понравилось! 👎 На центральном входе организовано место для курения. Находится оно под навесом в углу зданий, что создаёт там безветренное место и сигаретный дым стоит там на постоянной основе. На входе и выходе из отеля приходится преодолевать облако табачного дыма, вместо наслаждения чистым горным воздухом. Следующее разочарование, которое нас ожидало - отсутствие горячей воды… она течет как будто по настроению. Утром одного дня есть, днём другого еле теплая, вечером - ледяная 🥶 видимо нужно было при бронировании предупреждать что мы любим купаться в горячей воде 😀 День третий, субботний удивил не меньше 🤪 - стук в дверь в 8:50… открываем - стоят трое мужчин и две женщины: «здравствуйте, регламентная замена двери душевой кабины». Да, конечно извинились, но в субботу в 8:50, что это? 😂 в итоге они зашли, демонтировали дверь и попрощались. На вопрос: «а как же новая дверь?», ответили что её еще нет и установят когда привезут 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ (к слову говор в момент выселения на следующий день, двери так и не было). Сон прошел, неспешно собираемся на завтрак. Тем временем горячей воды снова нет… она еле теплая. Оставшаяся часть дня прошла без проблем) толи оттого, что их действительно не было, то ли оттого что мы до вечера уехали на софийскую поляну… Вечером ужин - всё прошло хорошо, кухня вкусная, а со столов персонал убирает по мере своей возможности, что не оставляет негативного впечатления. Как и в любой четверке наблюдаем очень голодных людей, пакующих по пакетам «излишки» еды, выносящих их с очень серьезном и правильным лицом (наверное, еще одно из подтверждений того, что питание тут приемлемое). За 4 дня пребывания номер ни разу не убрали, полотенца не менялись. При заселении не было гигиенических наборов. Для ребенка 5 лет соревновательная часть отсутствует, ни медалей не грамот заслужить не возможно. За победу с папой и словесное первое место в конкурсе на бассейне наградить не посчитали нужным, даже после просьбы ребенка у аниматора, в награждении отказали. Стулья в столовой… это ужас. Да, они новые, да многие люди свиньи… но из 6 стульев за нашим столом - 5 всегда были с пятнами или остатками еды… Подписи к еде в ресторане - их либо нет, либо многие написаны так, что не разобрать 🤷‍♂️ Персонал отеля приветствует гостей крайне избирательно. За все время отдыха с нами никто из персонала, встреченного в коридорах отеля так и не поздоровался. Кроме того горничные и некоторые сотрудники отеля не имеют унифицированной формы и бейджей, что усложняет обращение к ним при необходимости. Резюме: отдых в Архызе очень нравится - как летний, так и зимний. Обязательно в очередной раз вернемся сюда, уже через месяц. Но… уже не в Алеан! Даже не представляю каково тут будет в высокий сезон.

Кедровый бор

посёлок Цветочный • Гостиница

Декабрь 2024

Отдыхаем не первый раз. Всегда всё нравится! Замечательные домики, отзывчивый персонал! Вкусная кухня в ресторане! Заселились в домик на 4 человека, была небольшая проблема с бассейном, руководство настояло чтоб мы переехали в более комфортный дом на 6 человек. Спасибо за хорошее отношение к гостям!

White Matryoshka

Краснодар • Фотостудия

Декабрь 2024

Дочь занимается в Матрешке без малого два года. Любовь случилась с первого взгляда, когда мы случайно попали на показ студии в одном из торговых центров. В тот день мы решили что хотим отдать ребенка в эту школу и не прогадали! И вот, спустя несколько месяцев, наша дочь уже была на подиуме в том же ТЦ, но уже в качестве модели, от чего у родителей мурашки по коже и неподдельный восторг! 🤩 Прекрасные преподаватели, доброжелательная атмосфера и индивидуальный подход к каждому ребенку. Нам как родителям важно, что дочь стала более уверенная в себе, раскованная! Проводятся ежемесячные съемки, показы! Всё это дарит нашему ребенку массу положительных эмоций, а так же незаменимый опыт коммуникации и самореализации, который несомненно пригодится ей в дальнейшей жизни! Смасибо матрешке за счастливое детство! Развития Вам и роста!

Лес

посёлок Цветочный • Кафе

Декабрь 2024

Отличное место для отдыха выходного дня! Ресторан с живыми многолетними хвойными деревьями в интерьере. Отличная кухня! Арендовали дом на семью с отдельным бассейном. В целом всё понравилось, смутил лишь наличие в индивидуальном бассейне каких-то специфических хлопьев, которых не было в большом общественном. Вызвали представителя базы для понимания, осмотрели, сообщили что это норма для этой воды в мороз. Предложили сменить домик, мы отказались! Спасибо администрации за отзывчивость! А хлопья - это нормальная реакция воды на резкое наступление морозов!

Хачапури

Геленджик • Кафе

Декабрь 2024

Первое впечатление было обманчиво, т.к. интерьер не дотягивает до цен в меню. Но после заказа блюд в целом всё встало на свои места. Изумительный стейк миньон медиум прожарки, таящий во рту, нежнейшее мясо молодого ягненка и отличное сочетание салатов! Спасибо официанту Максиму за обслуживание и море позитива!

Собер Глэмп

станица Убинская • База, дом отдыха

Декабрь 2024

Идея хорошая! Удобно отсутствие необходимости пересекаться с персоналом, заселение/выселение происходит дистанционно. Автомобили приходится оставлять за территорией базы, где они никак не охраняются. Было бы здорово продумать этот момент, т.к. не хотелось оставлять на окраине поселка машину без присмотра. Не взяли с собой спички для розжига, хотел попросить у персонала, они отправили меня в ближайший магазин (около километра). Вроде мелочь, а за те деньги что они берут за эти домики, можно было позаботится о гостях и принести спички. В итоге просили у соседей. В остальном всё в порядке.

Alean Family Biarritz

Геленджик • Гостиница

Декабрь 2024

Семейный отель. В целом всё неплохо. Из минусов - далеко до пляжа, по дороге до набережной нужно переходить через оживленную дорогу (либо подземный переход). Детский водный аттракцион классный, но работает ограниченное время. В остальном всё хорошо!