Захотелось оставить отзыв, что редко делаю. Были семьей в Изумрудном впервые, не считая празднования новогодней ночи. Заезд был мама+я Ожидания были, что будет качественный сервис и отдых. Но оказалось много минусов даже в сравнении с другими более дешевыми базами.
Интернета можно сказать нет, вай фай работает плохо, хотя жили в главном корпусе.
Питание это отдельная тема, типо шведский стол, но на раздаче шведского стола девушка, которая кладёт тебе в тарелку 2 картошины с лицом, что мол ее объедают. Даже для девушки такие порции маленькие. А если попросишь добавить, то добавит, но с таким лицом, что потом не захочешь просить. Разве это комфортный отдых? И разве это шведский стол? Питание скудное, поесть точно найдёте что, но, например, десертов не было! Всю неделю клали круассаны с шоколадом, и не свежая выпечка, а либо закупили где-то, либо готовят раз в неделю. И кладут ещё печенье детям и пироги с несладкими начинками. Однажды пришли позже, то и это закончилось, на мой вопрос, а можно ли что принести, сказали нет, у них закончился лимит на это приём пищи. На мой вопрос, что ещё больше часа обед и что тогда делать другим, пожали плечами. Из фруктов были яблоки!!! За все время выложили один раз 5 кг персиков, кто успел, тот взял! Вообщем чтобы поесть удачно, надо идти к началу, но и тут проблема, столов не хватает! Можно по 20-30 минут стоять в очереди ждать когда освободиться стол. А мы были с двумя детьми 5 лет и 8 месяцев
Стулья только типа икея для самых маленьких, при чем больше половины без ремней! Для чуть постарше деток нет, имейте в виду. Но нам было ок.
В шатре проводили детские развлечения летом ( очень душно)
Вроде бы интересная программа, даже организовали баню, но и тут но! Баня с 15. А по факту когда все пришли, оказалось с 16, организаторы между собой не договорились и снисходительно сказали, ну можете остаться!
Но бани то холодные, так как бани готовы были только в 16. Администрация даже не посчитала нужным прийти и урегулировать вопрос, прислали аниматоров енотов, которые ничего не знают. Лучше бы ничего не организовывали, чем так!
Вообщем поставила 2 звёзды за номер ( у нас был романтический) с отдельной ванной и классным видом. И территория приятная для прогулок. Но второй раз ехать не хочется, хотя планировали летом чаще отдыхать в загородных отелях, в итоге выбрали другие варианты.
Todes
Январь 2024
1
Планировала ребёнка записать на танцы. Худшего сервиса я не встречала! Не перезванивают, от слова совсем. Обещали в конце декабря позвонить, так и не позвонили, сами трубки не берут. Наступил январь и тишина. Колл центр игнорирует проблему, последний раз сегодня 9 января общалась с сотрудником Валерией, игнорирует проблему от слова совсем, только предлагает оставить номер телефона. С декабря уже несколько раз его оставляли и я и супруг! На вопрос, кто может помочь, ответ фиксируем заявку с номером телефона? Я не знаю кто может помочь, я не знаю как связать с руководством, таких опций нет и тд. Вообщем абсолютно наплевательское отношение.
Яндекс Маркет
Август 2023
1
Считаю что сотрудницу надо сменить, общение с клиентами оставляет желать лучшего
Boxberry
Август 2023
1
Худший пункт выдачи, девушка работает ужасно. Ни кому не рекомендую
Spar
Июль 2023
1
Больше со Спаром я не хочу иметь дело! То форму расчёта меняют и весь день заказ не могу сделать в связи с этим, а в ответ от службы поддержки получаю только заготовленные скрипты. Потом выясняется, что на самовывоз ограничение, не более 15 позиций! А потом ещё в магазине товар есть, а заказать через приложение нельзя. Я уж молчу что цены в магазине и приложение отличаются!
Буду теперь точно заказывать в других магазинах, к вам не ногой! Клиентоориентированность ноль!
Клиника Александрия
Апрель 2023
2
Клиника работает до 16 в выходной! А в итоге в 15 40 была уже закрыта! Это при том, что мне надо было решить вопрос с возвратом денег за не правильно проведённую администратором оплату! При этом девушка утверждала, что в выходные можно без проблем подъехать. А я трачу время в пустую, чтобы исправить эту ошибку клиники! И при этом не возможно решить вопрос в другом филиале, надо ехать только в тот, в котором обслуживалась! Вообщем ошиблись сотрудники, а кататься должна я, а в итоге ещё и клиника не работает по графику, а просто раньше закрывается
Прайд-Автоматикс
Апрель 2023
5
Профессионалы. Абмициозны. Обожают своё дело. 100% рекомендую
Севан
Апрель 2023
5
вкусный куриный кебаб
Автоклаус центр
Ноябрь 2022
5
Хорошее приветствие, обслуживание, клиентоориентированность. Высокая экспертиза, доступные цены. Рекомендую.
Новый город
Ноябрь 2022
5
Боковой порез шины. сделали качественно (5-6ч и готово при горячей вулканизации.