Анастасия С.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,4к
просмотров
Ходим в это кафе с самого открытия. Праздновали праздники, рекомендовали друзьям. Всегда все устраивало. 22.02.2025 сделали заказ по телефону, т.к. с доставкой у них периодически проблемы, пришлось забирать самим. В итоге, просили люля кебаб в разных контейнерах, их положили в один. Бармен-официант начала хамить, обвинять, что мы не сообщили это по телефону, хотя по телефону уточняли, чтобы положили раздельно, но нет же, мы плохие и не сказали. Никакой клиентоориентированности нет! Извинений не было естественно. Мы же виноваты! Хотя несколько раз уточняли… Бармен, я так понимаю новый сотрудник, ранее ее там не видели. Смотрела так, будто я пришла у нее денег попросить безвозвратно. Таких грубиянок я еще не встречала. Надеюсь, больше и не увижу🤦🏽♀️ Человек, который там руководитель, стоял недалеко и даже слова не сказал своему сотруднику. Видимо для данного заведения такое отношение к клиентам норма. Когда я увидела, что бармен взвешивает еду с контейнерами, сказала, чтобы вес тары отминусовали, но как итог, нам пробили вес вместе с контейнерами и крышками. Дома мы перевесили и увидели, очень уж неплохую разницу в весе, а именно вес контейнера с крышкой 28 грамм. Нормально так в данном заведении обвешивают, покупателям в убыток. Роспотребнадзора им видимо не хватает. Так что, посетители данного кафе, проверяйте, что вам пробивают, если не хотите заплатить за вес контейнера, тарелки и отношения, как к собаке…
08.11.2022 г. посетила данную кондитерскую.Продавец обманула, пробила лишнюю позицию. Жаль, пересчитала только дома. Так что, дамы и господа, когда покупаете несколько позиций, пересчитывайте на кассе.