Были приобретены жд билеты заказ Z-10927416-0011 с пакетом «Все включено» (без сборов за возврат билета). При сдаче билета, купленного за 15000 руб. и оплате Пакета «все включено» за 245 руб., с меня удержали 1945 рублей. Оказалось, что это Лицензионное вознаграждение за оформление билета 1 693,10 рублей и сбор «ГрандСервисЭкспресса», при этом без пакета еще бы удержали лицензионное вознаграждение Ozon Travel за использование платформы при отказе от заказа (сбор Озона за оформление возврата ), обычно оно составляет 3,5% от стоимости билета.
Подводя итог-при возврате билета ты теряешь большой процент от стоимости, причем суммы нигде не написаны, есть информация, что будет лицензионный сбор при возврате, но ты никак не ожидаешь, что это такая большая сумма. Отдаю должное администрации ozon.travel, пусть и не быстро, но мне дали развернутый ответ, с описанием всех удержаний.
Вывод: Если при покупке билета есть вероятность его сдачи, предварительно прочитайте правила возврата, что бы удержанные суммы не были неожиданностью.
СпецМонтаж
Февраль 2025 •
1
Договор 25-2101-2 от 28.01.2025. Давно пользуюсь услугами компании, но в этот раз пришел мастер Вадим на поверку счетчика. Сообщил, что требуется замена, так как погрешность 17%. Когда попросили показать, как он измеряет, оказалось, что погрешность 1,7%. Получается, что услуга оказывается некачественно, обманывают людей, чтобы меняли счетчики, следовательно навязывают дополнительные услуги. Ответ от администрации -счетчик прошел поверку, ничего страшного в действиях мастера не было. Значит это делается с согласия администрации.
Нам предложили прислать подтверждение введения нас мастером в заблуждение на почту:)) Мастер делал замеры два раза-это видно по протоколам, очевидно, что он по собственной инициативе не будет себя перепроверять. Какие еще доказательства нужны администрации?
Совет: если разбираетесь как происходит замер-стойте и смотрите, не оставляйте мастера одного, иначе ваш счетчик точно будет подлежать замене.
Пийпун Пиха
Январь 2025 •
5
Хороший, уютный ресторан. Расположен недалеко от центра города на берегу озера. Возможно из-за удаленности от центр, народу было не много. Пешком дошли за 15 минут от центральной пристани. Красивый вид из окна на озеро. В меню заявлена карельская кухня в современном исполнении и это действительно так. Встретили нас очень приветливо, накормили вкусно, быстро. Но при этом без суеты, спешки, в общем все так, как должно быть в приличном ресторане. Официанты хорошо обучены, это очень понравилось. Мы получили эстетическое удовольствие. Ценник приличный. Место атмосферное, рекомендую к посещению, если хочется эстетики и готов за это заплатить:)
Частный дом FReedom2
Январь 2025 •
5
Домик очень понравился, находится в отдалении от центра города, тишина, спокойствие. Гостили в Новогодние праздники, дом и территория украшены гирляндами, в домике еще стояла елочка, очень очень мило!!! Посуда, мебель, мелочи необходимые для жизни-всего хватило. Домик теплый, можно регулировать температуру, из каждой комнаты можно выйти во двор, в ванной теплые полы, сауна в доме-это прям бомба!! Хотелось прочувствовать скандинавский стиль-и мы это получили. Есть мангальная зона, качели, рядом выход в залив, классно прогулялись по озеру. Если вы на машине-проблем не будет, дороги почищены, если без машины закладывайте дополнительное время для вызова такси. Олег и Антонина- хозяева домика действительно суперхозяева!!!! Ни одна просьба не осталась без внимания, Олег встретил, подвозил в город при необходимости и т.д. В общем, приезжайте в домик, и сами насладитесь отдыхом!!!!
Релакс
Январь 2025 •
5
Отличное кафе, вкусная еда, довольно быстрое обслуживание при полной посадке, очень хорошие цены. Блюда подаются на красивой посуде, красиво оформленные. На фото - салат с оленятиной, мням мням!!!Приятная атмосфера как самого кафе, так и среди обслуживающего персонала-ребята молодые, но видно их взаимодействие, контроль и помощь друг другу. Есть комната для детей. Понравилось, что на каждом столе есть терминал, самому можно оформить заказ и оплатить. При этом к нам все равно подошел официант, уточнил некоторые моменты и внес изменения в заказ, которые на терминале так же отобразились. Отличное кафе, название соответствует атмосфере, мы отдохнули, хорошо и вкусно поели, без потрясений для кошелька. Кафе «Релакс» с удовольствием еще раз посетим:))👍
Рускеальские водопады
Январь 2025 •
3
Место не впечатлило, по крайней мере зимой-желтоватого цвета водопады (которые и водопадом то не назовешь, скорее порог реки), выбивающиеся из белоснежного покрова вызвали неоднозначные впечатления. Хотя говорят, что данный цвет связан с особым составом воды. Прикольные подвесные мостики. Единственное, что понравилось-чан с Иван-чаем, но это к водопадам не имеет никакого отношения:))
Городище Паасо
Январь 2025 •
5
Это место просто сказка!!!! Все сделано очень грамотно, с большим вкусом и любовью!!!Поднимались на гору вечером, сделаны хорошие ступеньки, просто безумно красивая подсветка!!!! Люстры на соснах - полный улет!!!!! Встретили Рускеальский экспресс-это отдельные незабываемые эмоции! Паровоз, весь в дыму, гудит, пересекает озеро и отражается на льду!!!! Паасо ооооочень рекомендую к посещению! Кстати, гора работает круглосуточно!!!👍👍👍
Дом Берга
Январь 2025 •
5
Отличное место, где можно быстро, полноценно и за нормальные деньги перекусить. Читала отзывы, что здесь самые дорогие калитки, да, это так, НО!!! это самые большие и самые вкусные калитки, которые мы пробовали в Сортавале. Место пользуется спросом, особенно в час пик, поэтому есть очереди, но довольно быстро всех обслуживают и так как это место для быстрого питания, место найти тоже можно. Посадочные места на первом и втором этаже. Хороший туалет также имеется, а это важно!!! Главное, что здесь можно не только попить чая со сладостями, но и полноценно поесть борщ, пельмени, блинчики с разными начинками и т.д. Также попробовали малосоленую сельдь собственного посола-очень понравилось. Место для быстрого и полноценного перекуса очень рекомендую.
BBQ Hunter Nordic Kitchen
Январь 2025 •
5
Хорошее кафе, с вкусной едой и адекватными ценами. Обслуживание быстрое. Интерьер интересный, в заявленном нордическом стиле. В зале нет зонирования, поэтому все у друг друга на виду. Хотелось спокойствия, но здесь больше место молодежное с соответствующей музыкой. В новогодние праздники столик забронировать нельзя, поэтому пришлось стоять на морозе и ждать в порядке живой очереди. За кухню, меню и подачу - твердая пятерка, за общую атмосферу - четверка, но это мое личное впечатление, Есть доставка-это отличное решение для тех, кто хочет вкусно поесть не выходя из дома:))
Восточная звезда
Ноябрь 2024 •
5
Отличное кафе с хорошим интерьером и по-восточному большими порциями в красивой посуде, Ассортимент блюд отличный, вкуснооооооо!!! пальчики оближешь! Цены очень приятные. Официанты знают свое дело, хорошо обслуживают. Заказанные блюда отдают довольно быстро. Обязательно придем сюда еще!!!!