Рента-Кар
Декабрь 2023
1
Брали в аренду Ниву Тревел. Менеджер уверял, что авто полностью обслужен и исправен. Но авто не проехало и 400 км..-потек радиатор, впуск вышел из строя, из-за чего машина стала ехать медленно, а топлива потреблять в два раза больше. Все неисправности были подтверждены на СТО, о чем было доложено в Аренду с предоставлением документов. Пришлось вернуться в Красноярск за подменой, а это 5 часов потраченного времени.. Предложили взамен такие же "дрова" .. В мороз машину невозможно прогреть с брелка, т.к. он неисправен.. хотя перед оформлением тебя уверяют, что все ок)) Подмену брать не стали. В сообщении вацап аренда сообщила, что вернет деньги в полном размере .Но на след. день перевели сумму на 3 тыс. меньше чем обещали. По факту эта "контора" согласилась с неисправностью своего авто(раз согласилась дать замену по договору) и на след. день уже стали педалить в обратную)) и перестали отвечать в вацап и на звонки. Отправил им скрин их сообщения с обещанной суммой возврата в чат на их сайте, на что они ответили, что менеджер ошибся))) в очередной раз и предоставил не верную информацию. Трижды за два дня общения их сотрудники косячат, предоставляя не верную информацию. Как такое вообще возможно?? Куда смотрит руководство?-в окно, нарисованное на стене их менеджерами(потом скажут,что ошиблись))?? Не рекомендую. Сервис-днище пробитое. Очень жаль потраченного времени на сотрудничество с такой арендой. Обманывая клиентов- в первую очередь вы обманываете сами себя. А если вы обманываете сами себя, то и вас окружают такие же люди-обманщики... задумайтесь об этом..